L’intelligenza artificiale sta diventando uno strumento sempre più presente nella vita di tutti i giorni, grazie anche agli enormi passi avanti che questa tecnologia compie, in tempi rapidissimo.
Non ci è voluto molto tempo, prima che le aziende si rendessero conto che l’IA può diventare uno strumento prezioso, in molti settori: dalla gestione aziendale, all’automazione, al branding e persino per la comunicazione, pubblicitaria e non. Per far rendere al meglio strumenti come ChatGPT , tuttavia, è necessario “dialogarci” nel modo corretto e questo non è sempre facile. D’altra parte, essendo una tecnologia relativamente nuova ed in continua evoluzione, non esistono molte guide che spieghino come ottenere il massimo da questi strumenti.
Perciò, in questa guida esploreremo le migliori pratiche per formulare richieste (prompt) in modo chiaro, preciso e ottimizzato, al fine di ottenere le risposte desiderate.
Cos’è un prompt?
Un prompt è la richiesta o l’istruzione che fornisci a ChatGPT per generare una risposta. Il successo delle risposte di ChatGPT dipende dalla qualità del prompt. Prompt mal formulati possono portare a risposte incomplete, errate o generiche, mentre prompt ben costruiti producono risposte chiare, pertinenti e mirate.
La chiarezza è la chiave
La prima regola per scrivere prompt efficaci è essere chiari e specifici. ChatGPT funziona meglio quando riceve una domanda o un’istruzione che ha un obiettivo definito. Evita domande troppo generali come “Parlami di marketing”, poiché potrebbero generare risposte altrettanto generiche.
Esempio di prompt non ottimale: “Parlami di marketing.”
Esempio di prompt efficace: “Spiegami come le strategie di marketing sui social media possono aiutare le piccole imprese a crescere, includendo esempi di campagne di successo.”
Nel secondo caso, il prompt è specifico, consentendo a ChatGPT di restringere il campo e fornire una risposta dettagliata.
Usa domande aperte per risposte dettagliate
Le domande aperte sono particolarmente utili quando si desidera ottenere una spiegazione approfondita o un parere su un argomento. A differenza delle domande chiuse (che si rispondono con un semplice “sì” o “no”), le domande aperte stimolano una risposta più completa.
Esempio di domanda chiusa: “ChatGPT è utile nel marketing?”
Esempio di domanda aperta: “Come può ChatGPT essere utilizzato nel marketing digitale per migliorare l’interazione con i clienti?”
Specifica il formato della risposta
In generale, più la domanda contiene informazioni sul tipo di risposta che si vuole ottenere, più il risultato generato da ChatPGT sarà in linea con le aspettative. Se desideri una risposta in un formato particolare, ad esempio un elenco puntato, un paragrafo, o una lista di pro e contro, puoi specificarlo nel prompt.
Questo non solo rende la risposta più chiara per te, ma guida ChatGPT nel creare un output conforme alle tue aspettative.
Esempio: “Descrivimi i vantaggi dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale nell’istruzione in un elenco puntato.”
Definisci il contesto
Fornire contesto è fondamentale per ottenere risposte pertinenti. ChatGPT è in grado di processare molti tipi di informazioni, ma per essere veramente efficace ha bisogno di capire il contesto in cui operi. Ad esempio, se stai lavorando su un progetto specifico o hai bisogno di una risposta rivolta a un pubblico particolare, includere questi dettagli nel prompt può fare una grande differenza.
Esempio: “Sono un insegnante di scuola elementare e voglio sapere come posso usare ChatGPT per creare attività educative coinvolgenti per i miei studenti.”
Fai un prompt graduale per migliorare la precisione
In alcuni casi, potrebbe essere utile suddividere il prompt in più parti o dare istruzioni graduali per ottenere risposte più accurate. Questo approccio è particolarmente utile quando la richiesta è complessa o multi-step.
Esempio: “Inizia spiegandomi cos’è l’apprendimento automatico. Poi descrivi come può essere applicato nel settore della finanza per il rilevamento delle frodi.”
Inoltre, puoi sempre chiedere maggiori informazioni, dettagli specifici e modifiche in un secondo prompt.
Secondo prompt: “Puoi approfondire i diversi algoritmi di apprendimento automatico utilizzati nel rilevamento delle frodi e spiegarmi come funzionano?”
Utilizza parole chiave pertinenti
Le parole chiave svolgono un ruolo cruciale nel dirigere l’attenzione di ChatGPT verso specifici aspetti del tema trattato. L’uso di termini settoriali o tecnici può aiutare il modello a orientarsi verso una risposta più rilevante. Se stai lavorando su un argomento di nicchia o tecnico, assicurati di utilizzare il linguaggio corretto per il settore.
Esempio: “In che modo l’uso di modelli di linguaggio naturali può influenzare l’automazione nel customer service nel settore fintech?”
I numerosi termini tecnici presenti in questo esempio aiutano ChatGPT a capire il settore di riferimento, modulando la risposta di conseguenza.
Chiedi esempi e case study
Se stai cercando un riscontro pratico, chiedere esempi specifici o case study può portare a risposte più utili e orientate alla pratica. Questo approccio è particolarmente utile per chi desidera non solo informazioni teoriche, ma anche applicazioni reali di una tecnologia o concetto.
Esempio: “Fornisci un esempio di come una piccola azienda potrebbe utilizzare ChatGPT per migliorare il suo servizio clienti.”
Richiedi confronti per chiarezza
Un altro metodo utile per scrivere prompt efficaci è richiedere confronti. Le risposte comparative aiutano a comprendere meglio le differenze o le somiglianze tra due concetti o strumenti.
Esempio: “Qual è la differenza tra il content marketing e il marketing sui social media? Fornisci un confronto chiaro sui vantaggi e sugli svantaggi di ciascuno.”
Limita la lunghezza della risposta
Se desideri una risposta breve e concisa, puoi specificare nel prompt il limite di parole o di frasi. Questo è utile quando hai bisogno di informazioni rapide e concise senza entrare troppo nei dettagli.
Esempio: “Spiegami brevemente cos’è il natural language processing in non più di 50 parole.”
Evita ambiguità e frasi generiche
Per ottenere risposte pertinenti, è importante evitare frasi vaghe o ambigue. Un prompt come “Parlami dell’IA nell’e-commerce” difficilmente produrrà una risposta utile. Invece, prova a fornire maggiori dettagli e una direzione chiara.
Esempio: “Descrivimi le ultime tendenze nell’uso dell’IA nell’e-commerce.”
Usa prompt iterativi
Nel caso di progetti complessi o articoli, puoi usare prompt iterativi, ovvero richiedere prima una risposta generale e poi continuare a fare domande più specifiche. Questo processo ti permette di ottenere risposte più precise e mirate man mano che il modello affina la sua comprensione.
Esempio: “Prima spiegami cos’è l’intelligenza artificiale in generale. Poi approfondisci come viene usata nel campo della medicina.”
A cui possono par seguito altre domande, sempre pù specifiche.
Conclusione
Sapere come scrivere prompt efficaci per ChatGPT può fare una grande differenza nella qualità delle risposte che ottieni. Dalla chiarezza alla specificità, dall’uso di domande aperte alla richiesta di esempi pratici, seguire queste linee guida ti aiuterà a massimizzare il potenziale di ChatGPT e ottenere risultati più mirati e utili.
Nota: Se stai cercando di utilizzare strumenti AI come ChatGPT per migliorare la produttività del tuo business, dai un’occhiata alle nostre soluzioni su DigiFe.it.
