Keine Frage, das Web revolutioniert auch das Vertriebssystem: Weltweit herrscht Hochkonjunktur E-Commerce, Online-Shops überall erreichbar, 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag. Ein gigantischer Umsatz von 1.500 Milliarden Dollar (!), so die Schätzung des neuesten E-Commerce Reports 2014; und gerade in Italien, einem historisch kreditkartenscheuen Land, findet dank Online-Käufen erstmals ein Kurswechsel statt (Quelle: Osservatorio CartaSi).
Kurz gesagt, alle verrückt nach E-Commerce, der zahlreiche und verlockende Argumente auf seiner Seite hat:
- der Online-Shop es hat keine Miete, keine Nebenkosten, keine Personalkosten;
- kann Ihren Verkaufshorizont enorm erweitern: Nicht umsonst rühmen sich erfolgreiche E-Commerce-Shops eines Großteils ihres Traffics im Ausland
- verwaltet selbstständig die Vorräte und der Kaufvorgang;
- kann sein einfach aktualisiert und unabhängig;
- das elektronische Zahlung beschleunigt die Verkaufsvorgänge;
- Wenn es auf einer Website mit ansprechendem Design oder mit einer dedizierten App erstellt wurde, kann es auch leicht erreicht werden mobile Geräte wie Smartphones und Tablets.
Öffnen Sie also einfach Ihren E-Commerce, um die großen Anstrengungen zu vergessen, die Sie wahrscheinlich für den Erfolg Ihres physischen Geschäfts unternommen haben, strecken Sie sich auf dem Sofa aus, warten Sie auf Kunden und "wie die Made im Speck leben"?
Die Antwort liegt leider auf der Hand: NEIN. Ein Online-Shop hat ein enormes Potenzial, aber wie bei allen Dingen geht es sorgfältig gebaut und gepflegt damit Sie es voll ausnutzen können. Also, wenn Sie daran denken, sich in dieses Abenteuer zu stürzen, nehmen Sie einen Stift und Papier und schreiben Sie diese auf 7 wertvolle Tipps:
- Setzen Sie auf Profis, die die „Spielregeln“ kennen! Es ist nicht unbedingt notwendig, alle Ihre Ersparnisse auszugeben, aber zumindest beim Bau der Plattform ist es nicht ratsam, improvisierte Experten um Hilfe zu bitten (verzeihen Sie mir das Oxymoron). Es braucht Technik, Strategie und fundierte Erfahrung um Ihnen beim Aufbau eines Projekts dieser Größenordnung zu helfen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie a auswählen professioneller server dass Sie die Website hosten, da der Online-Shop effektiv funktionieren muss und dedizierten Platz, Geschwindigkeit und Unterstützung benötigt, um erfolgreich zu sein.
- Attraktive Grafik: Früher hieß es Window Dresser, heute ist es durch das modischere ersetzt worden Visual Merchandiser, aber das Konzept ist immer noch das gleiche, es muss nur online übertragen werden. Niemand wird von einer überladenen, schlampigen Website mit groben, veralteten Grafiken kaufen wollen. Veredeln Sie Ihre Produkte mit professionelle Fotos, versuchen Sie immer, sie attraktiv zu machen; vergiss in der Praxis dein Smartphone für eine Weile, wenn du nicht riskieren willst, dass es billig aussieht.
- Wählen Sie Paypal: Denken Sie daran, immer eine Zahlung mit Paypal oder Nachnahme zu aktivieren. Nicht jeder traut sich, seine Kreditkartennummer im Netz anzugeben, und wie kann man ihnen die Schuld geben ...
- Vermarktung, Vermarktung, Vermarktung. Immer hierher kehren Sie zurück: die Mundpropaganda es funktioniert, aber zuerst muss man den Funken überspringen und die Neugier wecken. Planen Sie Ihre Online-Kommunikation und verlassen Sie sich auf eine gute Kampagne Pay-per-Click (in erster Linie Google Adwords), um Ihre Website stilvoll zu starten.
- Machen Sie Öffentlichkeitsarbeit! Sprechen Sie über Ihre Produkte und Ihren neuen E-Commerce, informieren Sie alle über die Möglichkeit, online einzukaufen. Die Tätigkeit von Digitale PR, oder die klassische Öffentlichkeitsarbeit in einem digitalen Schlüssel: Versuchen Sie beispielsweise, Kontakte zu Bloggern aus Ihrer Branche zu knüpfen, die Ihre Produkte testen und bewerten. Eine kleine Investition für eine große Rendite Online-Ruf.
- Bauen Sie Kundenbindung auf. Erstellen Sie Ad-hoc-Aktionen für sie Treuekarte, dedizierte Rabatte. Implementieren Sie einen Newsletter-Service, um sie über die neuesten Nachrichten auf dem Laufenden zu halten. Denken Sie daran, und sie werden sich an dich erinnern.
- Achten Sie auf Konkurrenten! Dies ist eine Regel, die man nie vergessen sollte: Identifizieren Sie ein paar Benchmark von denen Sie sich inspirieren lassen können, und achten Sie immer auf die Bedürfnisse Ihres Ziels und die Geschäftsstrategie Ihrer direkten Konkurrenten.
Jetzt sind Sie endlich bereit, Ihre zu planen erfolgreicher E-Commerce!
