Jeder, der sich mit E-Commerce und Online-Shopping auskennt, weiß das Versandkosten Sie sind vielleicht der lästigste Aspekt digitaler Transaktionen.
Trotz des reduzierten Preises geben wir oft mehr für ein Produkt im Internet aus als in einem physischen Geschäft, gerade wegen der Versandkosten. In diesem Sinne ist es kein Zufall, dass große digitale Handelsunternehmen (wie z Amazonas) garantieren oft die Kostenloser Versand (zumindest scheinbar).
Um mit diesen großen Giganten überhaupt konkurrieren zu können, muss ein kleiner / mittlerer E-Commerce daher eine Geschäftsstrategie studieren, die auch die Kostenloser Versand, oder zumindest eine Methode, um die Versandkosten zu reduzieren.
So verwalten Sie die Versandkosten
Das Versandkosten, wie hasserfüllt sie auch sein mögen, sie sind physiologisch und unvermeidlich. Wenn man darüber nachdenkt, ist es offensichtlich, dass der Transport eines Produkts vom Lager / Geschäft zum Haus des Kunden mit Kosten verbunden ist. Trotzdem ärgern wir uns, wenn wir auf der Käuferseite stehen.
Aus diesem Grund kann eine genaue Analyse der Branche und Ihres Online-Shops äußerst hilfreich sein, um die am besten geeignete Lösung für den Versand zu finden. Es gibt fünf Optionen.
Die Versandkosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden
Die einfachste und profitabelste Lösung für den Verkäufer ist sicherlich, die Kunden dafür bezahlen zu lassen Versandkosten vollständig. Diese Option wird jedoch aus offensichtlichen Gründen auch von den Benutzern am wenigsten geschätzt.
Die Versandkosten werden zwischen Verkäufer und Käufer aufgeteilt
Wenn Sie die nicht verwenden möchten (oder können). Kostenloser VersandEin guter Kompromiss kann darin bestehen, den Kunden nur die Hälfte zahlen zu lassen Versandkosten, trägt die restlichen Kosten. Dies ist sicherlich eine teurere Lösung als die vorherige, die jedoch eine höhere Konvertierungswahrscheinlichkeit aufweist.
Wenn Sie dem Nutzer während der Kaufphase mitteilen, dass der Versandpreis beispielsweise 5 Euro betragen würde, er aber nur die Hälfte davon zahlen muss, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass dies von den Kunden positiv aufgenommen wird.
Kostenloser Versand ab einem bestimmten Betrag
Dieser Modus wird zunehmend verwendet und erfüllt eine Doppelfunktion. Einerseits weist es den Kunden darauf hin, dass die Möglichkeit besteht, das zu haben Kostenloser Versand. Zweitens wird der Kunde durch das Festlegen eines Mindestaufwands dazu angeregt, den festgelegten Betrag zu überschreiten, um auf das zu zugreifen Kostenloser Versand.
Die Nutzung dieser Option wird wahrscheinlich die Kosten des Verkäufers erhöhen, aber dies ist ebenso wahrscheinlich, dass die Kunden zum Kauf animiert werden. Das Geheimnis besteht darin, zu wissen, wie man die Schwelle, die überschritten wird, genau wählt Kostenloser Versand. Tatsächlich ist es notwendig, den Betrag zu ermitteln, der es Ihnen ermöglicht, die Versandkosten zu tragen, ohne einen Verdienstausfall zu generieren.
Kostenloser Versand in bestimmten Fällen
Wenn die Geschäftsstrategie neben dem Verkauf auch andere Ziele beinhaltet, kann man an die Verwertung denken Kostenloser Versand sie zu erreichen.
Wenn Sie beispielsweise versuchen, neue Kunden für Ihren E-Commerce zu gewinnen, ist die Zuordnung eine effektive Methode, um dies zu erreichen Kostenloser Versand nur bei der ersten Bestellung. Oder Sie können die einstellen Kostenloser Versand für diejenigen, die sich entscheiden, den Newsletter zu abonnieren, oder auch nur für bestimmte Artikel, je nach den Bedürfnissen der Geschäftstätigkeit.
Kostenloser Versand
Die vorteilhafteste Lösung für den Kunden, aber die teuerste für den Händler, ist die Kostenloser Versand für jeden Kauf oder Betrag. Aber Vorsicht, nicht alle Unternehmen können sich diese Option leisten, besonders wenn die Produkte im Katalog billig sind.
Vor der Wahl des Kostenloser Versand Es ist gut zu überprüfen, ob Sie diese Wahl finanziell unterstützen können. Wenn dies jedoch der Fall ist, handelt es sich um eine aggressive Geschäftsstrategie, die denjenigen, die sie in die Praxis umsetzen, einen großen Vorteil verschaffen kann.
Welche soll man wählen?
Es gibt keine einzige Antwort. Die Wahl des zu verwendenden Verfahrens ist eng mit der gewerblichen Tätigkeit und den von ihr vertriebenen Produkten verknüpft. Wie wir gesehen haben, ist die Kostenloser Versand es ist die Lösung, die für den Kunden vorteilhaft sein kann, aber nicht immer nachhaltig ist.
Nehmen wir zum Beispiel den Fall eines Juweliergeschäfts. Diese Art von Unternehmen verkauft Produkte zu einem normalerweise hohen Preis und kann daher die Versandkosten tragen. Im Gegenteil, ein Papeterie, das eine große Anzahl an Produkten zu günstigen Preisen anbietet, mit dem Kostenloser Versand es wird sehen, dass die Kosten steigen und das Risiko besteht, Verluste zu machen.
Es muss auch berücksichtigt werden, dass die Methode je nach Bedarf, Jahreszeit und vielen anderen Faktoren variieren kann. Ein E-Commerce kann das einführen Kostenloser Versand zeitlich befristet zur Verkaufsförderung z. B. in den Weihnachtsferien.
Kostenloser Versand ja oder nein?
Um zu verstehen, welche die beste Lösung ist, ist es wichtig, Daten über frühere Lieferungen zu sammeln. Wenn Sie diese Informationen nicht haben, ist es schwierig, die Kosten und das Gewicht der Versandkosten auf die Gesamtkosten abzuschätzen.
Wir empfehlen daher, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen. Die beste Lösung wäre, verschiedene Modi unter den 5 oben aufgeführten auszuprobieren und so den rentabelsten zu bewerten.
Nachdem die Daten gesammelt wurden, können einige Überlegungen angestellt werden:
- Wie viele Sendungen werden in einem bestimmten Zeitraum (z. B. in einem Monat) verschickt?
- Wie viel kostet der Versand dieser Produkte?
- Zu welcher Preisklasse gehören die am häufigsten versendeten Produkte?
- Zu welcher Jahreszeit sind die Bestellungen am stärksten konzentriert?
Durch die Analyse der gesammelten Daten und die Beantwortung dieser Fragen gelangen wir zur Lösung der wirklich wichtigen Frage: welche Methode zur Verwaltung der Versandkosten am profitabelsten ist?
Schlussfolgerungen
Da dies ein nützlicher Leitfaden für jede Art von E-Commerce ist, mussten wir in diesem Artikel unbedingt verallgemeinern. Wenn Sie auch nach der am besten geeigneten Versandart für Ihren E-Commerce suchen, kontaktiere uns für individuelle Beratung.
Die Profis Digife Sie helfen Ihnen gerne dabei, das Potenzial Ihres Unternehmens zu maximieren!
