In Italien befindet sich der B2B-E-Commerce-Sektor (Business-to-Business) in einer widersprüchlichen und komplexen Phase. Einerseits zeichnet sich unser Land durch die Einführung modernster digitaler Lösungen aus, wie z elektronische Rechnungsstellung und digitale Langzeitarchivierung sowie für eine stetige Steigerung der Investitionen in innovative Technologien.
Andererseits fällt es dem Land jedoch schwer, mit der Geschwindigkeit der globalen Entwicklung Schritt zu halten und sich hinter seinen wichtigsten europäischen und internationalen Konkurrenten zu positionieren. Dieses Paradox führt zu einer Entwicklungsdynamik mit „zwei Geschwindigkeiten“, wobei einige Sektoren ein starkes Wachstum verzeichnen, während andere noch immer an traditionelle Methoden gebunden sind, die ihr Wachstum verlangsamen.
Der Kontext des B2B-E-Commerce in Italien
Der B2B-E-Commerce stellt einen entscheidenden Markt für die italienische Wirtschaft dar. Nach Angaben vonDigitales B2B-Observatorium des Polytechnikums MailandDer Wert des italienischen B2B-E-Commerce erreichte im Jahr 2023 265 Milliarden Euro, mit einem Wachstum von 10% im Vergleich zum Vorjahr. Bei dieser Zahl handelt es sich um digital abgewickelte Business-to-Business-Handelsgeschäfte, also solche, bei denen zumindest die Bestellung elektronisch ausgetauscht wird.
Trotz dieser Fortschritte stagniert das Verhältnis zwischen B2B-E-Commerce und den Gesamttransaktionen jedoch weiterhin bei 21%, ein Prozentsatz, der darauf hindeutet, dass viele Digitalisierungsprozesse in italienischen Unternehmen noch nicht weit verbreitet sind. Dieses Szenario verdeutlicht die Existenz einer Lücke zwischen dem Marktpotenzial und der tatsächlichen Einführung digitaler Lösungen durch Unternehmen.
Faktoren, die das Wachstum des italienischen B2B bremsen
Eines der Haupthindernisse, das das Wachstum des digitalen B2B in Italien verlangsamt, ist der Mangel an Bewusstsein und digitaler Kultur in vielen Unternehmen. Trotz des wachsenden Angebots an fortschrittlichen Technologien zögern viele Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, den digitalen Transformationsprozess in Angriff zu nehmen. Die Gründe für diese Verzögerung sind mehrere:
- Überhöhte Kosten: Viele KMU glauben, dass die mit der Einführung digitaler B2B-Systeme verbundenen Kosten im Vergleich zu den potenziellen Vorteilen hoch sind;
- Ausbildung und Fähigkeiten: Der Mangel an ausreichend geschultem Personal für den Umgang mit neuen digitalen Tools bremst Innovationen;
- Widerstand gegen Veränderungen: Traditionelle Unternehmen neigen dazu, an konsolidierten Betriebsmodellen festzuhalten, aus Angst, die konsolidierten Bilanzen zu stören und Risiken einzugehen.
Die erfolgreichen Bereiche des B2B-E-Commerce in Italien
Trotz der Schwierigkeiten ist die italienische B2B-E-Commerce-Landschaft nicht ohne Erfolge. Die Annahme von elektronische Rechnungsstellung, seit 2019 verpflichtend, markierte einen entscheidenden Wendepunkt. Dank dieser Innovation ist Italien den meisten europäischen Ländern zuvorgekommen und hat eine technologische Führungsrolle unter Beweis gestellt, die es ermöglicht hat, die Effizienz der Verwaltungsprozesse zu verbessern und die Kosten für Unternehmen zu senken.
Darüber hinaus die Digitalisierung von Prozessen elektronische Speicherung Es ermöglichte Unternehmen, ihre Dokumente auf sichere Weise zu verwalten und zu archivieren, die den europäischen Vorschriften entspricht. Diese Lösungen, zusammen mit anderen Innovationen wie zeArchivierung (elektronische Treuhandarchivierung) kann für unser Land eine Chance darstellen, sich als Referenzmodell auf europäischer Ebene zu etablieren.
Das Paradoxon des italienischen Marktes der zwei Geschwindigkeiten
Wie bereits erwähnt, steht Italien daher vor einem klaren Paradoxon: Einerseits sind italienische Unternehmen, die digitale B2B-Lösungen eingeführt haben, führend in bestimmten Sektoren wie elektronischer Rechnungsstellung, digitaler Aufbewahrung und Dokumentenverwaltung. Andererseits zögert ein großer Teil des Marktes immer noch, die digitale Transformation umfassend anzugehen, was das Gesamtwachstum der Branche bremst.
Dies „Italien der zwei Geschwindigkeiten“ wird durch Daten hervorgehoben, die zeigen, dass nur die 35% italienischer Unternehmen Transportdokumente (DDT) in digitalem Format übermitteln, obwohl dies möglich ist. Diese Verzögerung beeinträchtigt nicht nur die logistische Effizienz, sondern stellt auch eine verpasste Chance dar, Kosten zu senken und die Transparenz der Geschäftsprozesse zu erhöhen.
Regulierungsmöglichkeiten für Italien
Dennoch gibt es im regulatorischen Bereich mehrere Chancen, die Italien nutzen könnte, um seine Rolle in der internationalen B2B-E-Commerce-Szene zu stärken. Die neue Version von eIDAS 2.0 (Europäische Verordnung zur digitalen Identität) führt Vertrauensdienste wie eArchiving ein, deren gegenseitige Anerkennung zwischen den EU-Mitgliedstaaten Möglichkeiten für die Festigung der italienischen Führungsrolle bei der elektronischen Archivierung eröffnet.
Andere Vorschriften, wie z. B. die Umsetzung von eFTI-Verordnung für die Digitalisierung von Logistikdokumenten und -protokollen eCMR B. für die Dematerialisierung von Frachtbriefen, könnte den italienischen Logistiksektor verändern, allerdings nur, wenn das Land in der Lage ist, sich schnell an diese Standards anzupassen.
Die notwendigen Investitionen, um die technologische Lücke zu schließen
Leider ist noch immer ein erheblicher Teil der Unternehmen unseres Landes nicht in der Lage oder bereit, zu investieren. Aber es ist klar, dass die Zukunft des B2B-E-Commerce in Italien notwendig ist erhebliche Investitionen in innovativen Technologien. Nach Angaben des Digital B2B Observatory geben 79% der italienischen Unternehmen an, in digitale Lösungen investieren zu wollen, aber 33% von ihnen wenden weniger als 1% ihres Umsatzes für diesen Zweck auf. Diese Diskrepanz zwischen Absichten und tatsächlichen Investitionen birgt die Gefahr, dass das Wachstumspotenzial des Sektors gefährdet wird.
Zu den Technologien, auf die sich italienische Unternehmen in den kommenden Jahren konzentrieren werden, gehören:
- Elektronische Dokumentenmanagementsysteme (35%)
- Cloud-Lösungen (22%)
- ERP-Systeme (19%)
Diese Investitionen stellen eine grundlegende Möglichkeit dar, die technologische Lücke zu schließen und sicherzustellen, dass Italien mit den wichtigsten internationalen Akteuren konkurrieren kann.
Schlussfolgerungen
Die Zukunft des B2B-E-Commerce in Italien hängt von der Fähigkeit der Unternehmen ab, die Chancen zu nutzen, die die Digitalisierung und neue Vorschriften bieten. Um das Paradoxon des Marktes der „zwei Geschwindigkeiten“ zu überwinden, müssen Unternehmen bereit sein, strategisch zu investieren und fortschrittliche technologische Lösungen einzuführen, die sie effizienter und wettbewerbsfähiger machen. Nur so wird es möglich sein, Italien zu einem Protagonisten des globalen digitalen Handels zu machen.
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