Meta führt die Funktion bereits seit einigen Jahren ein Facebook-Shop (und Instagram Shop), mit dem Unternehmen ihre eigene Präsentation in zwei der meistgenutzten und beliebtesten sozialen Netzwerke der Welt erstellen können. Die wachsende Popularität, deren Protagonist es in den letzten Monaten war, hat immer mehr Unternehmen dazu veranlasst, sich diesem Tool zu nähern, auch aufgrund der Tatsache, dass es völlig kostenlos ist.
Um die zu nutzen Facebook-Shop Um sein volles Potenzial auszuschöpfen, muss es jedoch korrekt konfiguriert werden. Nachfolgend finden Sie daher eine Anleitung, die Schritt für Schritt erklärt, was zu tun ist, was zu vermeiden ist und einige nützliche Tipps enthält.
Wie man anfängt
Auch wenn es vielen trivial erscheinen mag, sich das zunutze zu machen Facebook-Shop Der erste Schritt besteht natürlich darin, eine Facebook-Seite Ihres Unternehmens erstellt zu haben. Danach sind einige Vorarbeiten notwendig, bevor Sie den Shop konfigurieren können. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Sie müssen ein Administrator der Facebook-Seite sein;
- Sie müssen ein Administrator des Business Managers sein;
- Sie müssen eine E-Commerce-Website besitzen (dies schließt Websites wie Amazon aus);
- Sie müssen die Domain Ihrer Website im Abschnitt „Markensicherheit“ (im Business Manager) verifizieren.
Wenn Sie den Shop auch auf Instagram implementieren möchten, müssen Sie außerdem zwei weitere Bedingungen erfüllen:
- Administrator eines professionellen Instagram-Kontos sein;
- Verbinden Sie das Facebook-Konto mit dem Instagram-Konto.
Wenn Sie alle diese Anforderungen erfüllt haben, können Sie mit der Erstellung des Shops fortfahren.
So richten Sie den Facebook-Shop ein
Rufen Sie zunächst Ihren Business Manager auf und wählen Sie im Dropdown-Menü den Punkt „Sales Manager“ aus.
Nun öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie „Konto hinzufügen“ auswählen müssen.
An dieser Stelle die eigentliche Konfiguration der Facebook-Shop, die in vier Phasen unterteilt ist. Sehen wir sie uns nacheinander an.
Das Verfahren
Der Prozess der Konfiguration der Facebook-Shop, obwohl angeleitet, für den Laien nicht immer intuitiv und leicht verständlich. Die vier Schritte in diesem Abschnitt sind:
- Einstellung der Zahlungsmethode;
- Aufbau des Vertriebskanals;
- Verbindung des Shops mit einem Firmenkonto;
- Zusammenfassung, Überprüfung und Abschluss der Konfiguration.
Einrichtung der Zahlungsmethode
Facebook-Shop ermöglicht es Ihnen, die Methode zu wählen, mit der Sie Ihre Produkte verkaufen möchten, dank dreier verschiedener Optionen:
- Kauf über eine andere Website;
- Kauf über Nachrichten;
- Direktkauf.
Der erste Fall sieht vor, dass Benutzer, die im Facebook-Shop auf Ihr Produkt klicken, zu Ihrer E-Commerce-Seite weitergeleitet werden, wo der eventuelle Verkauf stattfindet. Der zweite Punkt, der seltenere, erspart Ihnen die Einrichtung eines Kaufvorgangs. Interessierte Benutzer werden zu Ihrem WhatsApp Business- oder Messenger-Konto weitergeleitet und müssen sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Kauf abzuschließen.
Schließlich gibt es auch die Möglichkeit (vorerst nur in den USA), Verkäufe direkt über Facebook (oder Instagram) zu tätigen.
Aufbau des Vertriebskanals
Es ist ein einfacher Vorgang, Sie müssen lediglich die Facebook-Seite (und möglicherweise das Instagram-Konto) auswählen, mit der Sie den Shop verbinden möchten. Wählen Sie aus der angezeigten Liste Ihre Unternehmensseite aus und geben Sie die erforderlichen Informationen ein: E-Mail-Adresse und Website-URL.
Verknüpfung des Shops mit einem Firmenkonto
Jetzt müssen Sie das Business Manager-Konto verknüpfen, das Sie für den Shop verwenden möchten. Wenn Sie mehr als ein Unternehmenskonto haben, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige verknüpfen, da Sie es sonst nicht verwalten können Facebook-Shop.
Zusammenfassung, Überprüfung und Abschluss der Konfiguration
Wenn Sie noch keinen Produktkatalog erstellt haben, leitet Sie der Assistent direkt zur Zusammenfassung des Vorgangs weiter und erstellt automatisch einen Katalog, in den Sie anschließend Ihre Artikel einfügen können.
Nachdem Sie überprüft haben, ob Sie alle erforderlichen Verbindungen korrekt hergestellt haben, klicken Sie auf „Setup abschließen“. Es liegt nun an Facebook, Ihre Anfrage zu prüfen und zu genehmigen. Dies dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.
Um herauszufinden, ob und wann Ihres Facebook-Shop genehmigt wurde, überprüfen Sie es regelmäßig Kontostandt im Abschnitt Einstellungen. Wenn die Schrift erscheint Aktiv, müssen Sie nur noch auf die Schaltfläche "Shop veröffentlichen" klicken, um ihn tatsächlich online zu sehen.
Der Produktkatalog des Facebook-Shops
Als letztes müssen noch Produkte eingefügt werden, die im Shop "inszeniert" werden sollen. Gehen Sie zurück zum Abschnitt „Verkaufsleiter“ und wählen Sie das Element „Katalog hinzufügen“, um einen neuen zu erstellen, oder das Element „Katalog“, um einen vorhandenen zu ändern.
Um die Produkte zu laden, wählen Sie „Artikel“, dann werden Ihnen vier Möglichkeiten angeboten, den Vorgang durchzuführen:
- Handbuch;
- Gruppe;
- Facebook-Pixel;
- eine Partnerplattform verbinden.
Wenn Sie sich für die manuelle Lösung entscheiden, müssen Sie die Artikel einzeln hochladen, ein Foto, Produktnamen, Beschreibung, Preis und andere Merkmale hinzufügen. Der Batch-Upload hingegen ermöglicht es Ihnen, eine CSV-, TSV- oder XML-Datei hochzuladen, um mehrere Produkte gleichzeitig einzufügen.
Das Facebook-Pixel, für diejenigen, die mit diesem Tool nicht vertraut sind, ist ein Codestreifen, der Daten über das Verhalten von Benutzern misst und sammelt, die mit Ihrer Facebook-Seite interagieren. Außerdem können Sie alle Produkte direkt von Ihrer E-Commerce-Website importieren.
Schließlich ist es durch die Anbindung einer Partnerplattform möglich, Artikel direkt von Plattformen wie z Shopify, Magento, etc.
Haben Sie noch Zweifel? Kontaktiere uns für weitere Informationen oder ein Angebot! Wir helfen Ihnen gerne beim besseren Verständnis Welt der sozialen Medien!
