Пользовательское лицензионное соглашение

Помещения и приложения (внешние ссылки) к Контракту, в частности Условия использования, составляют неотъемлемую и существенную часть самого Контракта.

Условия использования платформы

2.1 - Лицензия на использование Платформы.  Mailster в соответствии с условиями настоящего Соглашения обязуется предоставить Клиенту ограниченную неисключительную лицензию на использование Платформы.  Mailster, который напрямую позволяет Клиенту отправлять сообщения по электронной почте или через другие каналы обмена сообщениями и использовать связанные с ними функции анализа через приложение SAAS (Программное обеспечение - AS - A - Сервис), доступное в Интернете. Клиент осведомлен и прямо соглашается с тем, что Платформа  Mailster - это инструмент, предназначенный для профессиональных пользователей, вследствие чего на настоящее Соглашение не распространяются положения потребительских договоров. В любом случае Клиенту будет доступна Пробная версия, в ходе которой он сможет проверить работоспособность Платформы.  Mailster, и в течение которого вы можете снять деньги в любое время без каких-либо обязательств и затрат. При использовании платформы  Mailster клиент обязуется соблюдать инструкции по использованию, определенные  Mailster на основании указаний, каким-либо образом вытекающих из законов, нормативных актов, положений органов власти или кодексов саморегулирования, действующих в странах происхождения и назначения сообщений или в процессе транспонирования, которые  Mailster намерен придерживаться. Подразумевается, что обработка данных, связанных с использованием платформы, в любом случае будет происходить в соответствии с действующими правилами, при том понимании, что Клиент берет на себя роль Контроллера данных и  Mailster, используя для этой цели свою организационную структуру, берет на себя роль контроллера данных, как это лучше указано в пункте 2.3 ниже. В связи с характером и функционированием Платформы  Mailster, Стороны признают, что в соответствии с положениями настоящего Соглашения и в пределах их возможностей Заказчик будет напрямую и независимо управлять ИТ-инструментами, предоставляемыми  Mailster, и сам Клиент под свою исключительную ответственность будет организовывать сообщения, отправляемые через Платформу.  Mailster и управлять, как Контроллер данных, данными самих получателей сообщений.

2.2 - Доступ клиентов к платформе. Клиент получит доступ к Платформе.  Mailster через зарезервированную область, называемую «Консоль», с помощью учетных данных авторизации и аутентификации, присвоенных Клиенту, хранимых и используемых им под свою исключительную ответственность. Доступ к Консоли и использование Платформы  Mailster должен соблюдать положения настоящего Соглашения и Условий использования. В частности, Клиент обязуется хранить вышеуказанные буквенно-цифровые коды доступа (называемые «имя пользователя» и «пароль») с максимальной конфиденциальностью и, следовательно, также несет ответственность за их хранение: поэтому Клиент будет нести единоличную ответственность за любой причиненный ущерб. любым использованием логина и пароля неавторизованными третьими лицами. В любом случае Заказчик обязуется немедленно связаться с  Mailster о любой краже, потере, потере или присвоении по любой причине неавторизованными третьими лицами учетных данных для доступа.

2.3 - Право собственности на личные данные, сообщения и обязательства Сторон. Содержание сообщений, отправленных Заказчиком, и личные данные (база данных) получателей сообщений являются исключительной собственностью Заказчика. E  Mailster обязуется не использовать его иначе, чем это предусмотрено для выполнения Контракта. В частности  Mailster обязуется: не передавать и не предоставлять личные списки третьим лицам, частично или полностью, временно или постоянно; не использовать его ни по какой причине, кроме статистических целей и для улучшения Платформы  Mailster; не хранить копию, кроме той, которая необходима для функционирования Платформы.  Mailster и в соответствии с действующим законодательством.  Mailster будет обрабатывать данные, необходимые для отправки сообщений получателям Клиента, только в качестве внешнего менеджера по обработке данных. С этой целью Заказчик настоящим назначает  Mailster, ответственный за обработку,  Mailster принимает назначение одновременно с подписанием настоящего Соглашения, обладая техническими навыками для выполнения этой роли, и только и исключительно в отношении ИТ-управления базами данных Заказчика, исключая любую ответственность за их содержание и их использование Клиент. Также понятно, что  Mailster для выполнения действий, способствующих использованию Платформы Заказчиком.  Mailster может использовать организационную структуру, обычно используемую при выполнении обработки. В связи с этим уточняется, что менеджер может использовать своих собственных менеджеров, как внутренних, так и внешних, а также своих собственных обработчиков данных, которые действуют в рамках операционной структуры назначенным менеджером также в отношении данных, которые те же  Mailster работает от имени третьих лиц.

В этой деятельности по обработке данных  Mailster обязуется выполнять следующие инструкции, данные Заказчиком как владельцем:

1. использовать, где это возможно, ИТ и / или телематические инструменты с центральными процессорами, расположенными на территории Италии, чтобы избежать бюрократической необходимости в трансграничном потоке данных, принимая логику, строго связанную с целями услуг, которые  Mailster обязан вернуть Клиенту и в строгом соответствии с соответствующими действующими положениями, в том числе в отношении безопасности данных;
2. принять необходимые минимальные меры безопасности в соответствии с положениями действующего Кодекса конфиденциальности;
3. соблюдать общие меры безопасности, установленные вышеупомянутым законодательством и, в частности, Техническим регламентом о минимальных мерах; является
4. использовать, если это необходимо для выполнения настоящего Соглашения, субъектов, которые будут действовать в качестве обработчиков данных или лиц, ответственных за обработку, и которые, следовательно, будут обязаны использовать данные, о которых они узнают, при выполнении своей деятельности, исключительно для цель выполнения настоящего Соглашения, исключая любую дальнейшую обработку, прямо не разрешенную Клиентом в его качестве владельца.

Обозначение  Mailster обработчик данных руководствуется следующими критериями, которые менеджер обязуется соблюдать:

1. Mailster гарантирует, что он будет обрабатывать личные данные, принадлежащие Клиенту, исключительно для выполнения договорных обязательств, упомянутых в настоящем Соглашении. В частности,  Mailster гарантирует, что он не будет ни распространять, ни передавать такие данные, ни делать их доступными, прямо или косвенно, третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения юридических обязательств или обязательств по Контракту.
2. Mailster обязуется предоставить Клиенту всю информацию и сотрудничество, необходимое последнему для выполнения обязательств, изложенных в Кодексе конфиденциальности, включая правила, указанные в Приложении B (Технические регламенты о минимальных мерах безопасности).
3. Mailster гарантирует, что указанные персональные данные и методы лечения  Сам Mailster отвечает за это, поскольку менеджер будет защищен в соответствии с обязательствами, изложенными в статьях 31, 33, 34 и 35 Кодекса конфиденциальности. В частности,  Mailster гарантирует, что обрабатываемые персональные данные будут храниться и контролироваться, в том числе в отношении знаний, полученных на основе технического прогресса, характера данных и конкретных характеристик обработки, с целью минимизации путем принятия подходящих и превентивные меры безопасности, риски уничтожения или потери, даже случайной, самих данных, несанкционированного доступа или обработки, которая не разрешена или не соответствует целям сбора. Кроме того, в соответствии со статьей 25 Технического регламента о минимальных мерах безопасности,  Mailster подтверждает соответствие своей организации и ее информационной системы положениям вышеупомянутой технической спецификации.
4. Mailster продолжит обработку, следуя инструкциям Клиента, который также посредством периодических проверок, заранее согласованных с назначенным менеджером, сможет контролировать своевременное соблюдение правовых и договорных положений. В этом смысле,  Mailster предоставит своим агентам все инструкции и процедуры в письменной форме, необходимые для соблюдения закона и Соглашения.
5. Назначение менеджером  Срок действия Mailster равен сроку действия настоящего Соглашения, и он будет считаться аннулированным после расторжения самого Соглашения по какой бы то ни было причине.
6. При расторжении договорных отношений персональные данные Клиента и их копии будут безвозвратно удалены из информационной системы  Mailster (включая любые бумажные архивы) без ущерба для юридических обязательств в соответствии с положениями следующего ст. 2.7 настоящего Соглашения.

2.4 - Согласие получателей сообщений. Клиент прямо заявляет, что осознает существенное требование для использования Платформы.  Mailster для отправки сообщений в автоматическом режиме - это сбор согласия на его получение получателями. Сбор согласия касается как получателей сообщений электронной почты, так и получателей SMS-сообщений. Согласие обязательно должно содержать требования, установленные действующим законодательством, и, следовательно, быть превентивным, явным, бесплатным, информированным и относящимся к конкретным видам лечения. Это является существенным обязательством Заказчика. В случае несоблюдения, хотя бы разовое, этого важного обязательства,  Mailster оставляет за собой право снизить скорость отправки до исключения риска дальнейших нарушений или расторгнуть Соглашение в соответствии со ст. 8.7 настоящего Соглашения.

Заказчик заявляет, что осознает, что  Mailster категорически запрещает:

1. использование и / или покупка и / или аренда списков получателей у внешних поставщиков, даже если согласие было получено от третьих лиц, а также запрещено отправлять их получателям, найденным в публичных списках, общедоступных реестрах или опубликованных на Интернет;
2. использование списков получателей, собранных посредством совместной регистрации и / или действий по обмену данными (таких как, помимо прочего, «пассивная совместная регистрация», «брокерская работа со списком», «аренда списка», «партнерский электронный маркетинг») и любой другой аналогичный случай, когда сбор согласия не осуществляется напрямую Клиентом и / или полученное согласие не относится к конкретному лечению;
3. использование таких функций, как SMTP +, SMTP Relay, Fast Email, Instant SMTP, WebService / API для отправки массовых сообщений с коммерческим / маркетинговым / рекламным контентом, предоставляемым третьими сторонами или DEM, EDM, прямая электронная почта, прямой маркетинг по электронной почте;
4. отправка материалов, подпадающих под один из следующих случаев: (а) непристойные материалы или материалы в пользу педофилии; (б) материалы оскорбительного характера или в целях, противоречащих морали; (c) материалы, предназначенные для целей, противоречащих общественному порядку; (d) материалы, ущемляющие права третьих лиц; (e) материалы, защищенные авторским правом (например, книги и / или публикации, или их части, или что-то еще); (f) материалы, хранящиеся незаконно (например, пиратское программное обеспечение, несанкционированные копии и т. д.); (g) информация или базы данных, противоречащие действующему законодательству страны получения и / или происхождения сообщений или, в любом случае, противоречащие законодательству Италии; (h) материалы, разжигающие насилие или ненависть; (i) материалы, которые продают и продвигают услуги или товары, которые являются незаконными в стране получения и / или происхождения сообщений или в любом случае в нарушение итальянского законодательства; (j) материалы, которые представляют вирусы, трояны или другое вредоносное и незаконное программное обеспечение; (k) сообщения, касающиеся: услуг или продуктов, таких как эскорт-услуги и свидания; порнография или другой контент откровенно сексуального характера; фармацевтика, работа на дому, возможности получения дохода в Интернете и привлечение потенциальных клиентов; онлайн-трейдинг, советы по дневной торговле или контент фондовой биржи; игровые услуги или продукты; многоуровневый маркетинг; Партнерский маркетинг; возможности возврата кредита и урегулирования долгов; ипотека и ссуды; пищевые, овощные и витаминные добавки; предметы или отсылки к эротическим играм для взрослых; (l) материалы, признанные «сомнительными» по собственному усмотрению  Mailster. 

Во всех этих случаях  Mailster оставляет за собой право снизить скорость отправки до исключения риска дальнейших нарушений или немедленно и навсегда заблокировать доступ и использование Платформы.  Mailster и заявить о расторжении Договора в соответствии со ст. 8.7 настоящего Соглашения. 

Кроме того, Клиент прямо обязуется использовать Платформу.  Mailster в соответствии с действующим законодательством с уделением особого внимания Положению о Руководстве по рекламной деятельности и борьбе со спамом - 4 июля 2013 г. (опубликовано в Официальном вестнике № 174 от 26 июля 2013 г. - Реестр мероприятий № 330 из 4 Июль 2013 г.) и Положение, касающееся согласия на обработку персональных данных в целях «прямого маркетинга» с помощью традиционных и автоматизированных средств связи - 15 мая 2013 г. (опубликовано в «Официальном вестнике» № 174 от 26 июля 2013 г. - Реестр мер № 242 от 15 мая 2013 г.) оба выданы Гарантом по защите личных данных. Заказчик также заявляет, что осознает и принимает, что согласие должно быть обновлено и будет иметь максимальный срок 24 (двадцать четыре) месяца с учетом последнего проявления воли, заявленного заинтересованной стороной, в соответствии с Положения Гаранта о защите личных данных для согласия, относящегося к данным, собранным в связи с соблюдением программ лояльности (так называемая карта Fidelity - положение от 24 февраля 2005 г. - «Карта Fidelity» и гарантии для потребителей. Правила Гаранта для программ лояльности). Клиент обязуется соблюдать положения, касающиеся запрета на отправку нежелательных и нежелательных сообщений от получателей (также известных как рассылка «спама» и «спам») в пункте «VI Спам и ограничения» Условий использования и Политики защиты от спама.

В случае, если Клиент использует Платформу  Mailster в незаконных целях и / или для рассылки нежелательной или несанкционированной рекламы, вызывающей  Mailster, приводящий к сбоям, таким как регистрация одного или нескольких отправляющих IP-адресов или домена второго уровня, связанного с используемой службой, в международном списке блокировки ретрансляции или черном списке (включая, в качестве примера, но не ограничиваясь ими, URIBL, SURBL, SORBS , SPAMCOP, SPAMHAUS и др.), Или занесение в черный список или релейный список блокировок у интернет-провайдера (включая, помимо прочего, Google, Microsoft, Yahoo!, AOL, Godaddy, Register, Aruba, Fastweb, Alice и другие) , Клиент будет нести единоличную и исключительную ответственность за допущенные нарушения, освобождая себя от любой ответственности в этом отношении.  Mailster, которая оставляет за собой право принимать соответствующие меры для компенсации ущерба, причиненного себе или третьим лицам в результате такого поведения.

Mailster в любое время, даже заранее и начиная с пробной версии, будет иметь право приостановить рассылку писем через Платформу.  Mailster и потребовать от Клиента предоставить документацию, подтверждающую наличие и пригодность согласия получателей в рамках вышеупомянутых условий, после получения сообщений, отправленных через Платформу.  Mailster. У Клиента будет 10 (десять) календарных дней с момента получения сообщения, отправленного службой предотвращения злоупотреблений, для предоставления запрошенного выше. В случае, если Заказчик отказывается предоставить документацию, запрошенную в соответствии с условиями, указанными выше, или она отсутствует, является неподходящей или неполной по любой причине или причине,  Mailster оставляет за собой неоспоримое право снизить скорость отправки до исключения риска дальнейших нарушений или навсегда заблокировать доступ к Консоли и объявить о расторжении Договора из-за нарушения в соответствии со ст. 8.7 настоящего Соглашения. потом  Mailster не будет нести никакой ответственности и не будет обязан выплачивать возмещение и / или компенсацию за неиспользованные услуги;  В этом случае Mailster будет иметь право взимать с Клиента сумму в размере 1000,00 евро (одна тысяча / 00 евро) в качестве штрафа без ущерба для права на компенсацию любого более крупного ущерба любого характера, прямо или косвенно определенного в результате. использования .адресов, не соответствующих требованиям действующего законодательства и настоящего Соглашения.

Клиент обязуется предоставлять в каждом сообщении, отправленном через Платформу  Отправьте по электронной почте рабочую ссылку, которая позволяет получателю иметь всю необходимую информацию для того, чтобы свободно отказаться от подписки и, следовательно, быть удаленным от отправки последующих электронных писем. Вышеупомянутая ссылка на отмену должна быть четкой, легко узнаваемой и разборчивой. Отмена должна быть автоматической, происходить максимум в два клика и не требовать ввода пароля или отправки электронного письма. Любые запросы на отмену подписки должны быть обработаны Заказчиком в течение 3 (трех) дней с момента запроса.  Mailster оставляет за собой право проверить эффективное соблюдение этого крайнего срока, до которого Заказчик должен будет удалить кандидата из списков получателей, загруженных в базу данных Платформы.  Mailster.

Клиент также заявляет, что осознает и принимает, что получение согласия получателей сообщений является бременем исключительно для него. При сборе этого согласия Клиент должен проинформировать получателей о том, что для отправки сообщений он может использовать поддержку, предоставляемую третьими сторонами, такими как Платформа.  Mailster. Кроме того, Клиент несет полную ответственность за информирование получателей перед использованием Платформы.  Mailster, который - в отношении сообщений электронной почты - могут использоваться системы статистического отслеживания, позволяющие обнаруживать открытие сообщения и клики, сделанные по ссылкам (гиперссылки, содержащиеся в электронном письме), с указанием определенного количества и даты (в соответствии с технические характеристики, которые могут быть выведены из информации, указанной в Политике конфиденциальности.

Следовательно, Mailster освобождается и будет полностью освобожден от любой ответственности, вытекающей из методов, принятых Клиентом для ввода данных в базы данных, доступные ему для использования Платформы.  Mailster, а также способы получения согласия на использование этих инструментов. Чтобы гарантировать высокое качество отправки сообщений и предложить Заказчику все полезные инструменты для предотвращения отправки нежелательных сообщений,  Mailster автоматически исключит из списков получателей, введенных на Платформе.  Несуществующие и / или неправильные адреса электронной почты Mailster, получатели, которые выразили свое желание не получать сообщения от Клиента и других получателей, с которыми любые контактные действия в коммерческих целях не соответствуют критериям предотвращения спама и потенциально могут нанести ущерб их собственному коммерческий имидж, а также с учетом лучших практик, признанных операторами отрасли.

Заказчик заявляет, что ему известно, что вся переписка между Заказчиком и  Mailster, включая его сотрудников, может быть зарегистрирован и заархивирован. 

2.5 - Информация об отправителе. Заказчик обязуется вставлять в каждое отправленное электронное письмо четко видимый раздел «информация об отправителе» («о нас») в тексте или в виде прямой ссылки. Этот раздел должен содержать следующую информацию:

1. имя (фамилия и имя) и адрес места жительства отправителя, если физическое лицо, в случае компаний, организаций или ассоциаций, помимо имени (например, названия компании) и адреса зарегистрированного офиса, а также юридической формы, указание реестра регистрации, реестра компаний или другого коммерческого / ассоциативного реестра эквивалентной категории с относительным регистрационным / регистрационным номером;
2. контактная информация, состоящая как минимум из действующего номера телефона или электронной контактной формы, а также адреса электронной почты, и
3. если возможно, необходимо предоставить идентификационный номер для целей налога на добавленную стоимость, идентификационный номер НДС для целей ЕС / идентификационный номер НДС или другой эквивалентный идентификационный номер для целей налогообложения.   

2.6 - Дополнительные функции и совместимость. Платформа  Mailster предоставляет Заказчику функции, инструменты и приложения для интеграции с внешним программным обеспечением («API» или «функции взаимодействия»), как указано в документации «Mailster API». Через API Заказчик имеет возможность создавать индивидуальные интеграции между Платформой.  Mailster и сторонние приложения для облегчения автоматического обновления данных. Заказчик несет полную ответственность за использование функций взаимодействия и обязуется использовать их с соответствующими инструментами и в соответствии с содержанием настоящего Соглашения. Использование через платформу  Отправитель функций, предоставляемых третьими сторонами, может зависеть от принятия договорных условий таких третьих сторон.

2.7 - Как удалить данные клиента. По истечении 10 (десяти) дней с даты истечения срока действия или расторжения Соглашения по любой причине,  Mailster будет иметь право удалить данные, хранящиеся от имени Клиента на Платформе.  Mailster, включая любые остаточные кредиты, указанные в статье 7.1. Эти данные будут бесплатно доступны и загружены Заказчиком в течение периода, указанного выше, с использованием обычных функций Платформы.  Mailster. В случае приостановки доступа к Консоли из-за административных нарушений (см. П. 4.2), Клиент сможет получить доступ только после устранения причины, приведшей к блокировке. Без ущерба для этого права на отмену более длительные сроки хранения также могут быть продиктованы потребностями, отличными от тех, которые указаны в настоящем Соглашении, в частности, в случае расследования судебной полицией или органами, ответственными за любые проверки.

2.8 - Обслуживание клиентов. Просто вспомогательный и инструментальный для использования Платформы  Майлстер,  Mailster обязуется предоставлять Заказчику техническую помощь для отчетов, связанных с правильным функционированием Платформы.  Mailster в соответствии с положениями раздела 5 Гарантия минимального уровня функциональности.

Раздел 3. Право собственности и товарные знаки; Сторонние лицензиаты.

3.1 - Право собственности на платформу  Mailster.  Mailster является единственным эксклюзивным владельцем всех прав и интересов в Платформе.  Mailster и любую связанную с ним интеллектуальную собственность, включая любые последующие разработки.  Mailster - зарегистрированная торговая марка. Сайт, Платформа  Mailster и информация, содержащаяся в нем, за исключением того, что упомянуто в статье 2.3, являются собственностью  Mailster. Несанкционированное копирование и распространение с нарушением прав интеллектуальной собственности запрещено.

3.2 - "Питаться от  Почтальон ". Заказчик признает и принимает тот факт, что в зависимости от подписки, приобретенной Заказчиком,  Mailster сможет вставлять в каждое сообщение, отправленное Клиентом, формулировку и / или логотип, относящиеся к Платформе.  Mailster, содержащий ссылку на один из сайтов  Mailster.

3.3 - Использование по сублицензии. Если Клиент сублицензирует доступ и использование Платформы  Mailster для своих клиентов, Клиент будет нести единоличную ответственность за соблюдение положений и обязательств настоящего Соглашения, поскольку нет прямых отношений с этими конечными клиентами.  Mailster. Условия использования платформы  В любом случае Mailster должен быть принят для подтверждения пользователями.

Назначение  Mailster внешнему менеджеру по обработке данных в соответствии со ст. 2.3, Заказчиком он также распространяется на процедуры, которые будут выполняться в связи с действующими договорными соглашениями с его клиентами-сублицензиатами, в отношении которых клиенты-сублицензиаты сами несут ответственность за назначение торговых посредников. в качестве внешних обработчиков данных или для определения подходящих организационных методов, направленных на обеспечение безопасности обрабатываемых данных. Заказчик обязуется в любом случае возместить ущерб и обезопасить себя.  Mailster от любого ущерба, который он должен понести из-за поведения, невыполнения или нарушения сублицензиатов, включая консоли, активированные панелью реселлера в соответствии с положениями настоящего Соглашения.

Раздел 4. Экономические условия и срок действия договора.

4.1 - Начало, срок действия и прекращение действия Соглашения. Контракт заключен на фиксированный срок, основанный на минимальной продолжительности и относительной плате за использование, выбранной Заказчиком (в качестве примера, но не ограничиваясь 12, 24, 36 месяцами). Срок действия начинается с даты активации или обновления Консоли. В день истечения срока действия Контракт автоматически продлевается на равный срок (например, 12, 24, 36 месяцев и т. Д.) При отсутствии отмены, которую Стороны могут осуществить до даты истечения Контракта заказным письмом с уведомлением о вручении, факсимильным сообщением. или Сертифицированное сообщение электронной почты. В случае отмены, представленной после вышеупомянутого существенного условия, то же самое не будет иметь силы, и Клиент должен будет заплатить полную сумму за последующий период, даже в случае неиспользования, с учетом предоставления Платформы.  Mailster. Подразумевается, что, если Клиент намеревается отправить отмену до окончания выбранного периода, он все равно должен будет оплатить плату за использование за весь период. Во время Пробного периода Клиент может осуществить отказ от Контракта платформы.  Mailster бесплатно, бесплатно и в любое время.  Mailster оставляет за собой право не продолжать запланированную отправку Клиентом сообщений и / или маркетинговых кампаний через Платформу.  Mailster, через информационные бюллетени или другие каналы обмена сообщениями, в случае, если такая же отправка, даже если она началась в период действия Контракта, продолжается и после истечения срока его действия.

Прекращение уплаты сборов, связанных с опциями (такими как «дополнительный администратор»), должно осуществляться таким же образом, как указано выше (заказное письмо с уведомлением о вручении или заказное электронное письмо, либо с помощью специальной функции, доступной в зарезервированной области), всегда в пределах срока годности того же.

4.2 - Рассмотрение, выставление счетов и оплата. Для предоставления и использования Платформы  Mailster, а также для предоставления и выполнения дополнительных и инструментальных услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, и для использования любых дополнительных опций, предлагаемых Платформой.  Mailster, Клиент обязуется оплачивать периодическую плату и / или единовременную плату в сроки и в порядке, указанном в «Онлайн-заказе», если покупка совершается удаленно через сайт электронной коммерции, за исключением использования любых испытательный срок. Без ущерба для положений статей 7.1 и 7.2 ниже. Оплата может быть произведена банковским переводом, PayPal или кредитной картой при условии успешного завершения. В случае неуплаты Заказчиком комиссии, согласованной выше  Mailster может по своему усмотрению и в любое время отключить функцию отправки при обмене данными в Консоли на всех консолях от имени Клиента. По истечении 10 (десяти) календарных дней, в течение которых Заказчик не оплатил остаток согласованной суммы,  Mailster будет уполномочен заблокировать доступ Клиента к Консоли и / или объявить о расторжении контракта в соответствии со ст. 8.7 настоящего Соглашения, а затем удалить все имеющиеся данные без ущерба для права на  Mailster в любом случае потребовать уплаты всей комиссии по Соглашению. Выплата всех причитающихся сумм  Mailster на основании настоящего Соглашения не может быть отложен или приостановлен по любой причине, даже при наличии нерешенных споров, как следует понимать - также в отступление от ст. 1460 Гражданского кодекса - что заказчик может отстаивать какие-либо права только в рамках отдельной процедуры и только после полного выполнения своего обязательства по уплате пошлины. В случае оплаты кредитной картой или PayPal будет активирован метод регулярных платежей, который предусматривает в день продления предварительно авторизованное автоматическое списание суммы, соответствующей использованию Платформы.  Mailster и опции, уже активированные на период равной продолжительности, если они не отменены Клиентом с помощью прямого сообщения в соответствии с методами и сроками, указанными в пункте 4.1. Если при автоматическом продлении Контракта предварительно авторизованный дебет не может быть успешным по какой-либо причине (например, но не ограничиваясь: просроченной кредитной картой или отсутствием необходимых средств), это приведет к немедленной блокировке функций отправки и контекстное уведомление о неуплате в Консоли и административным контактам Заказчика, выбранным для получения административной информации. По истечении следующих 10 (десяти) календарных дней, когда Заказчик не произвел платеж,  Mailster может заблокировать доступ к Консоли и / или объявить о расторжении контракта в соответствии со ст. 8.7 Договора и приступить к последующему удалению данных Заказчика без ущерба для права на  Mailster собирает и / или окончательно удерживает комиссионные за весь договорный период. Стороны устанавливают, что в случае задержки уплаты вышеупомянутого сбора пени будут уплачены в соответствии с Законодательным декретом 231 от 9 октября 2002 года и последующими поправками. Периодическая плата Платформы  Mailster, связанные с ним опции, дополнительные услуги и помощь могут подлежать ежегодным изменениям после последующего продления. В случае увеличения,  Mailster проинформирует Заказчика с уведомлением не менее чем за 60 (шестьдесят) дней до выбранного крайнего срока посредством связи в Консоли или по электронной почте на адрес электронной почты Заказчика, указанный в разделе реестра Консоли административных контактов, для получения административная информация, заполняемая Заказчиком. Новые ставки будут применяться с даты продления Контракта и останутся неизменными, по крайней мере, в течение следующего контрактного периода. В случае, если Клиент не намерен принимать новые тарифы, он должен, в соответствии со статьей 4.1, осуществить отмену в соответствии с предоставленными условиями и методами; отказ от отмены в сроки, изложенные в настоящем Соглашении, что следует понимать как конфискация, будет рассматриваться как безоговорочное принятие Клиентом новых ставок, которые, следовательно, будут применяться на законных основаниях с даты продления. Для каждого действия, запрошенного Заказчиком,  Mailster, несмотря на положения настоящего Соглашения и которому  Mailster, в своем бесспорном суждении, соглашается с тем, что Клиент обязуется оплатить  Отправьте Mailster сумму в размере 100,00 евро (сто / 00 евро) для покрытия административных расходов.   

4.3 - Консольное пространство. Использование пространства консоли Заказчиком строго ограничено единственными целями, связанными с отправкой информационных бюллетеней через Платформу.  Mailster и его использование для отправки сообщений в другой форме (SMS и социальные сети) в соответствии с настоящим Соглашением, поэтому пространство консоли доступно исключительно для загрузки файлов, связанных с этой функцией. Заказчик прямо принимает этот принцип и поэтому обязуется не использовать его для других целей или методов. Загруженные изображения и / или документы можно будет получить только из отправленных сообщений или из веб-версии этих сообщений. Доступное пространство бесплатное и неограниченное. В любом случае отдельные файлы (изображения, документы и т. Д.) Не могут быть загружены, независимо от того, прикреплены ли они напрямую или могут быть отозваны по ссылкам, включенным в сообщение, отправленное через Платформу.  Mailster, больше 20 МБ (двадцать мегабайт).  Mailster оставляет за собой право в любое время и даже без предварительного уведомления проверить соответствие файлов, сохраненных в пространстве консоли, положениям данной статьи. Если эти файлы не связаны с отправкой сообщений через Платформу  Mailster, превышали максимально допустимый предел или в любом случае подпадали под один из случаев, перечисленных в статье 2.4, пункт iv, буквы (a) - (l),  Mailster может продолжить аннулирование без каких-либо обязательств по уведомлению Клиента. Трафик, создаваемый файлом, загруженным в консоль и связанным в сообщении, ни в коем случае не может превышать следующий предел: количество получателей сообщения, умноженное на вес файла, умноженное на десять (пример: сообщение, отправленное 1000 получателям, содержащее ссылка на файл размером 0,5 МБ, связанный файл может генерировать максимальный трафик 0,5 * 1 000 * 10, т.е. 5 000 МБ). За пределами этого предела  Mailster по своему усмотрению может замедлить или ограничить доступ к файлу или удалить файл из Консоли без каких-либо обязательств по уведомлению Клиента.

Раздел 5. Минимальный уровень гарантии функциональности

5.1 - Доступность платформы  Mailster. С этим Соглашением  Mailster обязуется сделать Платформу доступной  Mailster с уровнем доступности 99% 24 часа в сутки 365 дней в году. Стороны признают, что ни в коем случае нельзя отнести  Mailster о недоступности Платформы  Mailster в связи с фактами и обстоятельствами, относящимися к Заказчику или субъектам, на поведение которых Заказчик должен отвечать, например, в качестве примера, но не ограничиваясь этим, наличие подходящей Интернет-сети у Заказчика, оборудования, программного обеспечения, внутреннего сетевые проблемы структуры заказчика. Исходя из определения минимального уровня гарантированной функциональности, обычные мероприятия по техническому обслуживанию, сообщаемые Заказчику с уведомлением не менее чем за 2 (два) календарных дня, и внеплановое техническое обслуживание, сообщаемое Заказчику с уведомлением, которое может длиться даже менее 4 (четырех) часов, должны быть исключенным. В праздничные дни и с 00:00 до 6:00 в рабочие дни могут потребоваться периодические перерывы в обслуживании из-за операций по обслуживанию программы, которые не будут входить в определение минимального уровня гарантированной функциональности и, следовательно, в отношении которых исключается какая-либо ответственность. направиться к  Mailster.

5.2 -Обслуживание клиентов. Инструментальным и вспомогательным способом для обеспечения правильного использования и полной функциональности Платформы.  Майлстер,  Mailster обязуется предоставлять техническую помощь для отчетов о проблемах, связанных с правильным функционированием Платформы.  Mailster с понедельника по пятницу в рабочее время (09.00-18.00), кроме праздничных дней, одним из следующих способов, выбранных Заказчиком:

[a] EMAIL - Техническая помощь по электронной почте или путем заполнения справочной формы, доступной на консоли, по вопросам, связанным с функционированием Платформы.  Mailster берет на себя ответственность за проблему в течение 8 рабочих часов и вмешательство, с запросом подтверждения со стороны Заказчика, осуществляется в течение 24 рабочих часов (24 рабочих часа следует понимать с момента, когда служба технической поддержки предоставит первый ответ ответственности за запрос). Помощь не включает консультации по составу сообщений, по Html-коду, по настройке и качеству связи, по вопросам доставляемости (доставка сообщений). Время реакции гарантируется с момента предоставления в службу технической поддержки всей информации, подходящей для точного определения проблемы.

[b] ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА + ТЕЛЕФОН - Помощь по электронной почте и телефону (активация через специальный модуль формы в Зарезервированной зоне  Mailster.it) по вопросам функционирования платформы  Mailster. Помощь не включает советы по составу сообщений, Html-коду, настройке и качеству связи. Помощь по вопросам, связанным с доставляемостью (доставкой сообщений), не входит. Служба поддержки отвечает за запрос в течение 4 рабочих часов. Вмешательство с запросом обратной связи от Заказчика в течение 16 рабочих часов с момента принятия решения о проблеме (16 рабочих часов следует понимать с момента, когда служба технической поддержки предоставит первый ответ, чтобы взять на себя ответственность за запрос. ). Время ответа гарантируется с момента, когда была предоставлена вся информация, полезная для идентификации запроса в целом. Телефонная помощь, указанная в этом варианте, предоставляется после открытия соответствующего запроса (билета) по телефону или по электронной почте в соответствии с методами и в сроки, указанные выше; в случае первого контакта по телефону оператор соберет информацию, переданную клиентом, и активирует билет поддержки.

[c] ПРОАКТИВНАЯ ПОДДЕРЖКА - Служба поддержки по электронной почте и по телефону через прямое контактное лицо, ответственное за клиента. Оказывается помощь по вопросам, связанным с эксплуатацией  Mailster. Сюда также входят телефонные консультации по составу сообщений, возможности доставки (возможность доставки сообщений), настройке и качеству связи (операции по проверке и / или редактированию текстов, графической композиции и отправке сообщений исключены). Решаем проблему в течении 2-х рабочих часов. Вмешательство с запросом обратной связи от Заказчика, осуществляемое в течение 8 рабочих часов с момента принятия решения о проблеме (8 рабочих часов следует понимать с момента, когда служба технической поддержки предоставит первый ответ, чтобы взять на себя ответственность за запрос. ). Время ответа гарантируется с момента предоставления всей информации, полезной для идентификации запроса.

[d] ПРЕМИУМ ПОДДЕРЖКА / ПРИОРИТЕТНАЯ ПОМОЩЬ - Помощь по электронной почте и по телефону (активация через специальную форму в зарезервированной области) по вопросам, связанным с функционированием Платформы.  Mailster. Помощь не включает советы по составу сообщений, Html-коду, настройке и качеству связи. Помощь по вопросам, связанным с доставляемостью (доставкой сообщений), не входит. Вариант Premium Support / Priority Assistance включает:

• Наивысший приоритет при выполнении запросов;
• Более быстрая обработка всех запросов, отправленных через вкладку «Помощь»;
• Возможность связаться со службой технической поддержки по телефону, используя код для прямого доступа.

Служба поддержки рассмотрит запрос в течение 4 рабочих часов. Вмешательство с запросом обратной связи от Заказчика будет происходить в течение 16 рабочих часов с момента принятия решения о проблеме (16 рабочих часов следует понимать с момента, когда служба технической поддержки предоставит первый ответ. ответственный за запрос). Время ответа гарантируется с момента, когда была предоставлена вся информация, полезная для идентификации запроса в целом. Помощь, указанная в этом варианте, предоставляется после открытия соответствующего запроса (билета) по телефону или по электронной почте или путем заполнения справочной формы, доступной на консоли, в соответствии с методами и временем, указанными выше; в случае первого контакта по телефону оператор соберет информацию, переданную клиентом, и активирует билет поддержки.

5.3 - Список контактов, уполномоченных обращаться за помощью. Техническая помощь по электронной почте через электронную почту, указанная в пункте 5.2 выше, будет предоставлена  Mailster исключительно для контактов (адресов электронной почты), ранее введенных Заказчиком в список административных контактов, выбранных для получения Технической информации в соответствующем разделе Платформы.  Mailster. Клиент несет полную ответственность за постоянное обновление этого списка.  Mailster ни в коем случае не несет ответственности за техническую помощь, предоставленную после сбоя / задержки обновления или неправильного или небрежного составления Заказчиком списка административных контактов, имеющих право запрашивать помощь.

Раздел 6. Заявления, гарантии, ответственность и ограничения.

6.1 - Гарантии.

Гарантии покупателя. Клиент заявляет и гарантирует: (i) что вся информация, предоставленная Клиентом,  Mailster являются полными, правильными и обновленными, включая данные, введенные в соответствующем меню «Управление» и, в частности, в разделе «Административные контакты», доступном на Платформе.  Mailster; (ii) иметь право разрешать и разрешать  Mailster для осуществления всех прав, необходимых для выполнения настоящего Соглашения. В этой статье нет ничего, что ограничивало бы или исключало ответственность любой из Сторон за умышленные проступки или грубую небрежность.

Гарантии  Mailster.  Mailster заявляет и гарантирует, что: (i) он предпринял все соответствующие корпоративные действия и обладает всеми полномочиями и всеми правами, необходимыми для заключения и выполнения условий настоящего Соглашения и предоставления изложенных в нем лицензионных прав, и что он вступает в это, а также выполнение настоящего Соглашения и предоставление прав, изложенных Клиенту, не нарушают и не противоречат правам третьих лиц; (ii) Платформа  Mailster и сопутствующая документация являются оригиналами  Mailster и что ни платформа  Mailster или документация не нарушают или иным образом нарушают какие-либо авторские права, патенты, товарные знаки, коммерческие тайны или другие права интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам.

6.2 - Ответственность за опубликованную информацию. Принимая во внимание характер и характеристики Платформы  Mailster и его функционирование, Клиент, также в качестве ответственного за факт наличия своего сотрудника, клерка или помощника в соответствии со статьями 1228 и / или 2049 Гражданского кодекса Италии обязуется полностью возместить ущерб и обезопасить  Mailster в случае, если от последнего потребуют или потребуют, прямо или совместно, как во внесудебном, так и в судебном порядке, выплатить суммы, в качестве примера, а не исчерпывающе, в виде компенсации ущерба, компенсации, санкций (уголовных, административных, налога или иного характера) в отношении содержания сообщений и информации, передаваемой или иным образом через Платформу.  Mailster, законность того же, а также поведение, проводимое Клиентом, персоналом, сотрудниками, сотрудниками последнего, конечными клиентами или, в любом случае, любым лицом, на работу которого Клиент должен отвечать. по закону или контракту. Гражданская и уголовная ответственность в отношении информации, опубликованной через сервис, предлагаемый  Клиент несет полную ответственность за Mailster.

6.3 - Ответственность Заказчика за неисполнение. Заказчик обязуется обезопасить и освободить от ответственности  Mailster от всех убытков, убытков, обязательств, затрат, сборов и расходов, включая любые судебные издержки, которые могут быть понесены или понесены  Mailster, или для которого то же самое было предметом запроса на оплату, и которое не было бы таким образом понесено, понесено или запрошено, если бы (i) Клиент выполнил обязательства, взятые на себя при подписании настоящего Соглашения, и (ii) заявления и гарантии предоставленные Заказчиком при подписании настоящего Соглашения, были правдивыми, правильными, полными и не вводящими в заблуждение. Заказчик также обязуется обезопасить себя и возместить ущерб в полном объеме.  Mailster от всех убытков, убытков, обязательств, затрат, сборов и расходов, включая любые судебные издержки, которые могут быть понесены или понесены  Mailster, или в отношении которого был запрошен платеж, однако связанный с отправкой информации, содержащейся в сообщениях Клиента, даже в случае компенсации ущерба, требуемого третьими сторонами по любой причине.

6.4 - Ответственность за использование платформы. Заказчик признает и подтверждает, что использование Платформы  В соответствии с настоящим Соглашением Mailster будет действовать в полной автономии, и, следовательно, Заказчик будет нести исключительную и прямую ответственность за него. Клиент обязуется поддерживать связь и подписывать своих сотрудников, а также всех тех, кто по-прежнему будет иметь доступ к Платформе.  Mailster в силу существующих отношений с Клиентом, обязательство соблюдать обязательства, вытекающие из настоящего Соглашения, в любом случае удостоверяясь, что они знают об этом, и обязуется сделать все возможное для обеспечения надлежащего соблюдения этих обязательств.  Mailster и его сотрудники и / или сотрудники не несут никакой ответственности в отношении использования Платформы.  Mailster Заказчиком, и с этой целью Заказчик обязуется безотзывно, прямо освобождая сторонних бенефициаров от бремени заявления о том, что они хотят получать от этого прибыль, чтобы они были полностью безопасны и освобождены от ответственности.  Mailster и его сотрудники и сотрудники от любого ущерба или ущерба, будь то договорного или внеконтрактного, который может прямо или косвенно проистекать из методов использования Платформы.  Mailster и исполнение настоящего Соглашения Заказчиком. Эти положения остаются в силе даже после прекращения действия настоящего Соглашения по любой причине, включая истечение срока, прекращение или отказ от него.

6.5 - Нарушения из-за внешних событий.  Mailster не несет ответственности за неисправность Платформы.  Mailster или невозможность или сложность оказания дополнительных услуг, проистекающая из ответственности операторов телефонных линий, электроснабжения, глобальных и национальных сетей, например, но не ограничиваясь этим, в результате сбоев, перегрузок, прерываний, и т.п.

6.6 - Причины форс-мажорных обстоятельств.  Mailster не несет никакой ответственности за любое нарушение настоящего Соглашения, которое происходит по причинам, выходящим за рамки его разумного контроля, или по причинам форс-мажора или непредвиденных обстоятельств, таких как, например, но не ограничиваясь, массовые беспорядки, действия терроризма и войны, забастовок, беспорядков, торнадо, ураганов, наводнений, пожаров, оползней и оползней.

6.7 - Прерывания для исключительных событий.  Mailster стремится поддерживать эффективность и функциональность Платформы.  Mailster; если он будет вынужден прервать свое использование из-за исключительных событий или для обслуживания, он будет содержать такие прерывания или приостановки как можно быстрее, обеспечивая своевременные обновления в Консоли для Заказчика.  Mailster определит соответствующие процедуры доступа и оставляет за собой право улучшать их в любое время; также предоставит Заказчику, по его запросу, все технические характеристики для доступа к Платформе.  Mailster и надлежащим образом использовать его в соответствии с настоящим Соглашением.

6.8 - Сбои по вине третьих лиц.  Mailster также не несет ответственности за любое поведение или бездействие третьих лиц, которые влияют на функционирование Платформы.  Mailster, включая, помимо прочего, снижение скорости или отказ телефонных линий и компьютеров, которые управляют телематическим трафиком между Заказчиком и Платформой.  Mailster.

6.9 - Сторонние услуги. В случае использования Заказчиком функций Платформы  Mailster предоставляется третьими сторонами, в том числе операторами сети, применяются следующие положения:  Mailster предоставляет доступ к этим функциям при условии, что они регулируются условиями и ограничениями, налагаемыми их поставщиками, и что ни в коем случае  Mailster будет нести ответственность за его отказ или неправильное функционирование. В случае, если третьи стороны изменят, приостановят или прервут предоставление этих функций,  Следовательно, Mailster может изменить, приостановить или прекратить доступ к таким услугам без уведомления. Способствовать,  Mailster будет уполномочен приостановить использование Платформы.  Mailster, который напрямую зависит от услуг, предлагаемых такими третьими сторонами. В любом случае, это не повлияет на преподавательский состав.  Mailster, при необходимости, использовать разных поставщиков, чтобы гарантировать функциональность Платформы.  Mailster. В связи с этим Заказчик разрешает  Mailster предоставить этим третьим лицам всю необходимую информацию.

6.10 - Отправка сообщений. Сообщения предназначены для отправки, когда они отправляются Платформой.  Отправитель почты к месту назначения, запрограммированному в Консоли, включая, помимо прочего: SMTP-сервер, мобильные телекоммуникационные сети или любой промежуточный сервер или API сторонних поставщиков услуг. Заказчик признает и соглашается с тем, что сторонние поставщики могут прервать предоставление услуг без уведомления  Mailster или поставщикам  Mailster. В этом случае сообщения не будут доставлены по назначению, и это никоим образом не связано с  Mailster. Квитанция о доставке сообщения доступна, но не гарантируется: когда ее предоставляет поставщик услуг или оператор мобильной связи, об этом сообщается в Консоли. Заказчик признает, что отправка сообщений из-за присущих технологических характеристик не должна использоваться в случаях, когда неполучение сообщения, полностью и / или в течение определенного времени, может причинить ущерб Заказчику или третьим лицам. стороны;  Mailster не гарантирует доставку сообщений и постоянное удобство использования Платформы.  Mailster и, в случае недоставки и / или задержки доставки, или отсутствия квитанции о доставке, ни в коей мере не несет прямой или косвенной ответственности перед Клиентом и / или перед третьими лицами.  Mailster также оставляет за собой право исключить из рассылки некоторых получателей или группы получателей, которые могут поставить под угрозу качество отправки по отдельности или в целом (например, Spamtrap).

6.11 - Ограничение ответственности. За исключением случаев умышленного проступка или грубой небрежности, ответственность  Отправитель почты за невыполнение условий настоящего Соглашения ни в коем случае не может превышать сумму, равную 20% вознаграждения, уплаченного Клиентом в пользу  Отправитель почты в период между датой последнего обновления / истечения срока действия Консоли или между датой Активации, если последующее продление / истечение срока не произошло, и датой, когда, в соответствии с условиями контракта, впервые был причинен ущерб, посредством сравнение периодического рассмотрения, упомянутого выше, пропорционально упомянутому выше периоду, максимум до 12 месяцев.

Право собственности на данные, относящиеся к использованию платформы Клиентами, и условия использования самой платформы.

8.1 - Сводные данные. По согласованию Сторон,  Mailster имеет все права на использование статистической информации, данных и связанных анализов в совокупной форме, полученных в результате использования Платформы.  Mailster от клиентов. Такие данные в совокупной форме не включают личные данные, и Клиент прямо разрешает  Mailster использовать их для улучшения функциональности Платформы.  Mailster или в целях статистической информации, которая всегда может быть опубликована в агрегированной форме.

8.2 - Реклама. Заказчик разрешает использование  Отправитель вашего имени и логотипа в презентациях, маркетинговых материалах, списках клиентов, финансовых отчетах. Без ущерба для положений предыдущих статей 3.1 и 3.2 настоящего Соглашения, использование Клиентом логотипа, фирменного наименования и любого другого отличительного знака, относящегося к Платформе.  Mailster должен быть запрошен Заказчиком заранее в письменной форме и авторизован, снова в письменной форме,  Mailster.

8.3 - Бесплатная пробная версия.  Mailster может предлагать бесплатные пробные периоды Платформы.  Mailster для новых клиентов. Этот пробный период следует понимать как направленный исключительно на тестирование функциональности с ограниченной доставкой по тестовым адресам Заказчика. Один и тот же Клиент не может активировать более 2 (двух) тестовых консолей. Бесплатная пробная версия не взимается. Консоль бесплатной пробной версии будет автоматически отменена по истечении 2 (двух) месяцев. После завершения любого бесплатного пробного периода, если Клиент прямо подтверждает свое желание использовать Платформу  Mailster необходимо уплатить периодический сбор заранее в соответствии с формой контракта, которую он выбрал, чтобы придерживаться. Доступ к платформе  Работа Mailster может быть приостановлена до фактического получения платежа. В случае покупки Клиентом расходы или сборы, связанные с дополнительными вспомогательными услугами в отношении Платформы, также будут взиматься.  Mailster.

8.4 - Передача договора.  Mailster будет иметь право уступать или иным образом передавать права и обязанности, содержащиеся в настоящем Соглашении, третьим лицам; Клиент, собирая согласие на обработку персональных данных, обязуется надлежащим образом сообщить об этом своим клиентам. Клиент будет иметь право уступать и в любом случае передавать права и обязанности, вытекающие из настоящего Соглашения, при условии письменного согласия  Mailster, заполнив соответствующий документ, доступный в Консоли, и отправив его, должным образом подписанным, по адресу  Mailster. В любом случае, в соответствии с положениями статьи 1408 Гражданского кодекса,  Mailster заранее заявляет, что не освобождает передающего клиента и сохраняет за собой право действовать против него, если получатель не выполнит взятые на себя обязательства. В случае невыполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим ст. 8.4,  Mailster может по своему усмотрению:

(i) Расторгнуть Договор по праву без необходимости возвращать Заказчику какие-либо услуги, не использованные в соответствии со ст. 8,7;

(ii) Требовать уплаты суммы в размере 100,00 евро в качестве административных расходов на управление процедурой отзыва.

8.5 - Способы обработки данных Заказчика. В той мере, в какой это может быть необходимо, при понимании того, что в соответствии с действующим законодательством, персональные данные - это любая информация, относящаяся исключительно к физическому лицу, Клиент подтверждает, что  Mailster будет обрабатывать данные (в том числе данные, относящиеся к его представителям и ответственным лицам, назначенным им для управления отношениями с  Mailster) в соответствии с действующим законодательством и, как указано в Политике конфиденциальности в соответствии со статьей 13 Кодекса конфиденциальности, без необходимости получать явное согласие от Клиента (в соответствии со статьей 23 Кодекса конфиденциальности), поскольку, среди прочего, обработка таких данных необходима для выполнения Контракта, стороной которого является Заказчик, исключительно и исключительно для оказания услуг, перечисленных в этом Контракте.

8.6 - Срок действия изменений и / или дополнений.  Mailster может в одностороннем порядке изменять Условия использования и Лицензионное соглашение с пользователем. Любые изменения вступают в силу с момента, когда новая версия тех же Условий использования и / или Пользовательского лицензионного соглашения будет принята в режиме онлайн Заказчиком и последующим использованием Платформы.  Mailster подразумевает принятие Клиентом тех же изменений и / или дополнений. В случае, если Заказчик не намерен принимать изменения и / или дополнения, упомянутые выше, он должен сообщить об этом  Mailster, который оставляет за собой право расторгнуть Соглашение.

8.7 - Положение о немедленном прекращении действия Действие настоящего Соглашения будет автоматически прекращено в соответствии со статьей 1456 Гражданского кодекса с простым письменным сообщением, которое будет отправлено также по электронной почте и / или PEC, в случаях невыполнения основных обязательств, содержащихся в статьях 2.4 - Согласие получатели сообщений, 4.2 - Рассмотрение, выставление счетов и платежи, 8.4 - Передача договора; 9.1 - Модель 231, и если Заказчик находится в процессе ликвидации или в отношении процедуры банкротства. Прекращение действия Контракта в случаях, согласованных выше, будет иметь место по праву после получения Заказчиком сообщения, с которым  Mailster заявляет, что использует оговорку о прямом расторжении. В любом случае право на  Mailster потребовать уплаты комиссии за весь согласованный период и / или удержать ее в полном объеме, даже если она не была использована полностью.

8.8 - Срок действия договорных положений. Пункты настоящего Соглашения считаются полностью действующими и принимаются Заказчиком даже в случае необременительного и / или временного использования функций, предоставляемых по любой причине со стороны  Mailster.

8.9 - Налоговые сборы. Любое налоговое бремя, связанное с исполнением Контракта, включая любые налоги на рекламную деятельность, возлагается на Заказчика.

8.10 - Применимое право и компетентный суд. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с итальянским законодательством, и Стороны прямо соглашаются, что любой спор относительно действительности, эффективности, толкования и исполнения настоящего Соглашения подлежит исключительной юрисдикции Суда Кремоны.

8.11 - Заключительные положения. Настоящее Соглашение, к которому все указанные приложения являются неотъемлемой и существенной частью, отменяет и заменяет любые соглашения, договоренности, переговоры, письменные или устные, ранее заключенные между Сторонами и касающиеся объекта, указанного в настоящем Соглашении.

Обстоятельство, что одна из Сторон не заявляет в кратчайшие сроки о правах, признанных одним или несколькими пунктами настоящего Соглашения, никогда не может быть истолковано как общий и молчаливый отказ от прав и обязанностей, установленных в этом пункте, и не помешает этой стороне впоследствии требуя пунктуального и неукоснительного соблюдения всех без исключения положений контракта.

Стороны соглашаются, что: (а) сообщения в электронном формате считаются «письменными», если применимое законодательство требует, при необходимости, так называемой «письменной формы»; и (b) электронные доказательства допустимы в суде или в любом другом квазисудебном разбирательстве между Сторонами.

Если компетентный судебный орган объявляет один или несколько пунктов настоящего Контракта недействительными или недействительными, оставшийся Контракт будет продолжать действовать в отношениях между Сторонами, если только указанный пункт не является решающей причиной для заключения настоящего контракта.

Раздел 9. Модель организации, управления и контроля

9.1 - Модель 231. Заказчик подтверждает, что  Компания Mailster приняла собственный кодекс поведения («Этический кодекс») и модель организации, управления и контроля («Модель 231») в соответствии с принципами и руководящими указаниями, предусмотренными Законодательным декретом No. 231/2001 («Указ 231»). Принятие модели 231 направлено на предотвращение совершения преступлений, предусмотренных вышеупомянутым законодательным декретом, и избежание применения соответствующих санкций. Копия Кодекса этики и модели 231, содержание которых, как заявляет Заказчик, знает, доступна на веб-сайте  Mailster. Несоблюдение положений, содержащихся в Кодексе этики, Модель 231 или Указ 231, является серьезным и законным нарушением контракта.  Mailster немедленно расторгнуть договор в соответствии со ст. 8.7 настоящего Соглашения, без ущерба для права на компенсацию ущерба.

Политика защиты от спама

Ваша конфиденциальность защищена Mailster

Что это значит для тебя?

• В отправитель электронного письма вы получили приобретенную услугу с Mailster  в отношении рассылки информационных бюллетеней, которые обязывают его уважать некоторые правила.
• Менеджер этого списка рассылки может отправлять вам только те электронные письма, на которые вы отправили явное и предварительное согласие при приеме.
• ты можешь отказаться от подписки легко и безопасно в любое время по максимуму два клика.

Что такое Mailster?

• Mailster - это почтовая программа, такая как Outlook, для рассылки информационных бюллетеней, разработанная DigiFe и Next-Data.
• Ежедневно им пользуются тысячи клиентов в Италии и за рубежом.

Что Mailster делает против спама?

• Адреса электронной почты не передаются, не продаются и не сдаются в аренду компанией Mailster. Каждый покупатель должен загрузить свой собственный список, чтобы в соответствии с законодательством.
• Mailster  не имеет права раскрывать или изменять базы данных, загруженные клиентами в систему.
• Mailster  имеет Политика защиты от спама очень строгий, который предусматривает приостановку обслуживания в случае рассылки спама нашими клиентами.

Как я могу сообщить о нарушении?

Команда Mailster постоянно отслеживает активность своих клиентов, чтобы гарантировать соблюдение правил и отсутствие злоупотреблений. Если вы считаете, что стали жертвой злоупотреблений или спама:

• Если вы не получили ответа, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов напрямую по адресу info@digife.it. Подробно опишите происшествие, приложите оскорбительное сообщение и укажите, хотите ли вы остаться анонимным.

Ваш отчет поможет нам проверить возможное нарушение контракта пользователем сервиса Mailster. Отправка спама с помощью системы Mailster нарушает юридический договор, подписанный между заказчиком и поставщиком (Mailster  .): в некоторые случаи есть штраф. Мы не убираем списки клиентов. Если вы не хотите указывать получателя электронного письма, мне просто нужно предоставить адрес MAIL-FROM и / или заголовок X-Rpcampaign (содержащий блок клиент + отправка, например: X-rpcampaign: Mailster201409101029060164)

Как мне отказаться от подписки?

Самый безопасный способ отписаться от списка клиентов Mailster - щелкнуть ссылку для отказа от подписки (или аналогичную) внизу каждого полученного письма.

• Если ссылка для отказа от подписки отсутствует или это не работает (возвращает ошибку), немедленно сообщите о нарушении в Mailsterсм. предыдущий абзац.
• Если вы получаете много спамерских писем от разных компаний, это может быть связано с тем, что ваш адрес зарегистрирован в базе данных, продаваемой в Интернете. В этом случае мы предлагаем вам попросить отправителя сообщитьисточник ваших данных, чтобы отследить корень проблемы. Гарант конфиденциальности делает доступной прибыль шаблон.

Как заблокировать клиента Mailster?

У каждого клиента Mailster есть собственный отправитель конверта (MAIL-FROM, т.е. Return-Path: в заголовке). Этот идентификатор уникален для клиента, который не может его изменить. Затем отправителя конверта можно использовать для простой блокировки одного клиента Mailster, не блокируя других законных клиентов. Уведомить стойку о нарушениях abuse@Mailster.com так что активность по рассылке спама также блокируется на стороне Mailster.