С 14 октября 2020 года Google выпустила четвертую версию известного и важного инструмента анализа веб-трафика: Гугл Аналитика 4. Так родилась платформа, способная удовлетворить потребности каждой отдельной компании в отслеживании прогресса своего сайта.

В следующих строках мы узнаем, что именно Гугл Аналитика, что он делает и что изменилось по сравнению с предыдущими версиями.

Что такое Google Analytics?

Если говорить кратко, Гугл Аналитика это бесплатное программное обеспечение, способное собирать и анализировать подробную статистику о посетителях веб-сайта и выполняемых ими действиях, а также данные, относящиеся к источникам трафика, устройству, операционной системе и используемому браузеру.

Google Analytics 4 родился как замена Универсальная аналитика (предыдущая версия программного обеспечения) и основана на бета-версии приложения-веб от 2019 года, которая была предназначена для объединения данных отслеживания между веб-приложением и мобильным приложением, которые ранее управлялись отдельно.

Это радикальное обновление по сравнению с предыдущими версиями, и, начиная с названия, (почти) все меняется. Google Analytics 4 поэтому он меняет внешний вид по сравнению со своим предшественником и теперь является более сложным инструментом в использовании, особенно для пользователей с небольшим опытом, но более надежным и «умным».

Как изменилась Google Analytics? Все новости

Идея этого нового инструмента заключается в том, чтобы предоставить пользователям возможность создавать любые веб-аналитика индивидуально, в зависимости от модели и бизнес-целей вашей компании.

Сделать это Google произвел революцию в логике структуры данных и управления ими, изменил графический интерфейс и выбрал подход, строго ориентированный на машинное обучение.

Но по порядку.

Интерфейс

Первое, что вы замечаете при входе в систему, - это упрощенный интерфейс по сравнению с Универсальная аналитика. Внимание, однако, это упрощение также связано с тем фактом, что некоторые отчеты в UA больше не отображаются, что затрудняет чтение данных и затрудняет немедленное чтение.

 

События

Однако наиболее значительным изменением является переход от модели, основанной на концепции сессия (попадание) в один, основанный на концепции мероприятие. Фактически, если ранее UA отслеживал взаимодействия пользователя с сайтом в определенный период, Аналитика 4 превращает каждое взаимодействие в мероприятие. Щелчок по ссылке, загрузка документа, воспроизведение видео - это лишь некоторые примеры событий, которые Гугл Аналитика позволяет анализировать.

Чтобы лучше понять эти изменения, в этой таблице показаны различия между UA и GA4:

События Google Analytics 4 делятся на 4 типа:

• в автоматически собираемые события, события, автоматически собираемые GA4, такие как начало сеанса, язык и место, откуда пользователь подключается к сети; 
• в расширенные измерительные события, события измерений, которые необходимо настроить и активировать. Они необходимы для отслеживания ключевых событий и могут быть настроены в соответствии с бизнес-моделью. Среди основных примеров мы находим скачать, поиски, Вид страницы является прокрутка; 
• в рекомендуемые мероприятия, события, которые необходимо инициировать и которые Google рекомендую для более точного анализа. К ним относятся логины, акции и покупки; 
• в пользовательские события, события должны быть реализованы, но без предопределенных параметров и, следовательно, полностью на усмотрение веб-аналитик.

Мы вернемся к этому позже, чтобы поговорить об этом более подробно.

Участие

Таким образом, каждое взаимодействие с пользователем интерпретируется как событие само по себе, которое может включать разные платформы и устройства. Следовательно, печально известный Показатель отказов (показатель отказов) заменен новой концепцией:Вовлеченная сессия (участие).

В Показатель отказов он указывает процент сеансов для одной страницы, в которых не было взаимодействия с самой страницей. Этот параметр на практике показывал, сколько пользователей, открыв ту или иную страницу, покинули ее, не выполнив других действий. L 'Вовлеченная сессиявместо этого он отслеживает все сеансы продолжительностью более 10 секунд или с количеством просмотров 2 или более страниц.

Это изменение позволяет провести более точный анализ, поскольку, как часто говорилось, показатель отказов был обманчивым параметром: на самом деле возможно, что пользователь совершает посещение страницы, находит то, что искал, но "отскакивает" в любом случае выключить его. (просто представьте страницу новостей, которая после прочтения не представляет других возможных взаимодействий).

С другой стороны, новая модель на базеВовлеченная сессия он более гибкий и предоставляет широкий спектр полезной информации для отслеживания взаимодействия с пользователем на вашем сайте.

Машинное обучение

Недавние ограничения на конфиденциальность и обработку данных усложнили отслеживание данных ИИ (искусственным интеллектом). Чтобы преодолеть эту проблему Google внедрила систему машинное обучение, чтобы дать понимание (знания) предсказательный о тенденциях веб-пользователей.

Поток данных

Другой исключаемый параметр - это параметр, связанный с представлениями, вместо него Поток данных. Он позволяет управлять данными из нескольких источников (Интернет, приложение) и, благодаря фильтр данных, позволяет провести более глубокий анализ последнего.

Обновления и дополнения

Наконец, последние новости касаются улучшения некоторых инструментов и интеграции с другим программным обеспечением. Среди обновленных инструментов мы находим междоменный, инструменты мониторинга для электронная коммерция и DebugView.

Однако среди программного обеспечения, прошедшего расширенную интеграцию, выделяется Google ADS. Связав аккаунт Google ADS к АналитикаФактически, можно отслеживать поведение пользователей по отношению к вашей рекламной кампании.

Для получения дополнительной информации по этому поводу обратитесь к соответствующему разделу Руководство по аналитике.

Как использовать Google Analytics 4

После того, как были прояснены новинки и отличия от предыдущих версий, давайте теперь посмотрим на практике, как использовать Google Analytics 4.

Первый шаг - создать недвижимость Аналитика для каждого сайта, который вы хотите отслеживать в разделе Администрация.

После нажатия на Создать свойства, вас попросят ввести некоторую информацию, такую как название сайта, часовой пояс, валюта и URL. Введите необходимые данные и подтвердите, выбрав пункт Создавать.

Сделано это Гугл Аналитика автоматически сгенерирует код отслеживания, который необходимо ввести в глава каждой страницы вашего сайта и которые вы можете найти в разделе Код отслеживания, показано на картинке.

Эта операция позволяет подключать Гугл Аналитика к сайту, который подлежит мониторингу и может быть выполнен тремя способами:

• вручную, с помощью простого копирования / вставки фрагмент внутри каждой страницы (да ровно все, одну за другой);
• через Диспетчер тегов Google, еще один интересный инструмент, который будет предметом будущих обсуждений;
• за счет использования плагин, если ваш сайт был построен на CMS.

На этом этапе вы можете начать отслеживать события, всегда принимая во внимание тот факт, что GA4по умолчанию он собирает различные события, с которыми можно ознакомиться в соответствующем разделе Руководство по аналитике.

В разделе Расширенное измерение (Администрирование> Поток данных> Расширенные измерения). Вы также можете измерять взаимодействия пользователей с помощью некоторых простых параметров, предоставляемых GA4, без изменения кода. События, отслеживаемые по умолчанию, включают просмотры страниц, прокрутки, исходящие клики и поиск по сайту, но их можно изменить в настройках (значок шестеренки справа).

Если события, которые вы хотите отслеживать, отсутствуют ни в одном из описанных выше разделов, Google Analytics позволяет вам создавать пользовательские события.

Нажмите на События> Создать событие начать. Прежде всего важно выбрать имя которое вы решаете присвоить мероприятию: хорошее правило, чтобы имя было как можно более идентифицирующим и уникальным, чтобы избежать путаницы и его можно было легко отследить.

Например, если вы собираетесь отслеживать файлы, загруженные пользователями вашего сайта, событие будет называться Загрузки или что-то очень похожее. Google также устанавливает ограничение в 500 имен для каждого свойства GA4, поэтому будьте осторожны, чтобы не переусердствовать, создавая слишком много имен событий.

Затем вам будет предложено ввести i параметры которые регулируют ваше мероприятие, то есть то, что вы хотите отслеживать в своем мероприятии. В случае события авторизоваться, например, может быть полезно использовать метод, чтобы получить информацию о том, какие методы используются для доступа к вашему сайту (например: по электронной почте, через facebook, с использованием имени пользователя и пароля).

Наконец, вам нужно настроить курок или, другими словами, действие, которое порождает событие. Чтобы взять пример авторизоваться предыдущий, событие наступает сработал когда пользователь входит в систему с учетными данными на вашем сайте.

Конечно, ввод всей этой информации вручную может быть долгой и утомительной работой, особенно с большим количеством страниц, сайтов или свойств, которыми нужно управлять. Решение исходит из уже упомянутого выше инструмента, который будет предметом будущих обсуждений: Диспетчер тегов Google.

Выводы

Сегодня в мире маркетинга анализ данных становится все более и более важным, а инструменты анализа становятся более сложными и трудными в использовании, но в то же время более точными и надежными.

Появление Google Analytics 4 в этом смысле это пример этой тенденции, поскольку он представляет будущее (по крайней мере, близкое) в этой области. веб-аналитика и, по всей вероятности, закладывает основы для будущих аналитических моделей.