Одним из аспектов, который часто недооценивается, если не полностью игнорируется при создании веб-сайта, является концепция доступность. Аспект, который особенно важен, чтобы предоставить всем одинаковые возможности использования Интернета.
Люди с ограниченными возможностями, такие как слепые, глухие, люди с когнитивными или двигательными нарушениями, часто сталкиваются с большими трудностями из-за платформ, которые не учитывают их потребности. Сделать навигацию простой или даже возможной для этих людей — цель, которую должны ставить перед собой все веб-сайты.
Обязательная доступность
Помимо того, что это моральный долг, гарантировать один Пользовательский опыт доступный скоро станет обязательным по закону. Фактически, вступление в силу во всех государствах-членахЕвропейский закон о доступности, закон, обнародованный Европейским союзом, предназначенный именно для регулирования вопросадоступность.
Цель состоит в том, чтобы к установленной дате сделать все онлайн-продукты и услуги доступными также для людей с ограниченными возможностями. Но как сделать Интернет доступным для всех? Какие требования должны быть к сайту? С чего начать? Давайте посмотрим на несколько примеров того, как кажущаяся сложной проблема на самом деле легко решается.
Примеры доступности
Основная проблема заключается в том, чтобы понять, с какими трудностями сталкивается инвалид, когда сталкивается с сетью. Многие известные компании во всем мире уже начали двигаться в направлениидоступность, внедрение полезных сервисов для инвалидов на своих сайтах. Таким образом, анализ этих инноваций становится отличной отправной точкой для понимания того, с чего начать.
Незрячим людям, например, видеореклама в сети будет сложна для восприятия. На самом деле часто аудио недостаточно, чтобы понять тему и посыл видео. Для реализациидоступность в этом смысле, Procter & Gamble, американская многонациональная компания по производству потребительских товаров, ввела звуковое описание в свои видеоролики. Благодаря голосу, который описывает, что происходит в видео, даже слепые могут наслаждаться видеоконтентом.
Просто съешь еду на выносвместо этого он тесно сотрудничал с людьми с нарушениями зрения, чтобы понять, каковы их потребности. Исследования показали, среди прочего, что слабовидящие люди с трудом нажимали кнопки на своем веб-сайте. Как только я понял проблему, мне было легко сделать кнопки больше и увеличить пространство вокруг них.
Для облегчения навигации по своему сайту известная косметическая компания Лореаль представил интересную функцию. Когда пользователь с ограниченными возможностями получает доступ к странице компании, меню навигации предлагает возможность настроить некоторые аспекты его просмотра в соответствии с потребностями. Слабовидящие люди имеют возможность выбрать режим Контраст, который убирает фоновые изображения, позволяя вам увидеть сайт в более простом и понятном черно-белом виде. Точно так же можно удалить анимацию и видео, которые могут беспокоить людей с вестибулярными проблемами.
Последний пример касается Booking.com, известный туристический сайт. В голландской компании есть команда, специально предназначенная длядоступность что на этапе тестирования он заметил проблему с читатель экрана. Последний представляет собой вспомогательное программное обеспечение для слепых, которое читает вслух текстовое содержимое сайта.
В некоторых случаях этот инструмент неправильно считывал содержимое определенных страниц, направляя отключенных пользователей на страницы, отличные от запрошенных. Пользователи, которые искали автомобили в аренду, например, были перенаправлены в раздел Такси сайта. Для решения проблемы технические специалисты компании модернизировали и обновили систему, улучшив ее технологию.
От теории к практике
Как мы видели, довольно легко внести небольшие изменения на ваш сайт, которые, тем не менее, значительно улучшат навигацию для людей с ограниченными возможностями.
Чтобы начать улучшатьдоступность вашего сайта, первое, что нужно сделать, это узнать о руководящих принципах, которым нужно следовать, и о том, каковы могут быть потребности людей с ограниченными возможностями. Наш совет для начала — следовать Руководство по доступности веб-контента (WCAG), которые представляют собой международный стандарт в области доступность.
Концепция чего-либо доступность это должно стать приоритетом внутри компании и может быть достигнуто только за счет активного исследования того контента, который потенциально может исключить определенные категории пользователей. Кроме того, работа в паре с коллегами и/или клиентами с ограниченными возможностями — отличный способ понять проблемы с доступностью, которые могут возникнуть у сайта.
Наконец, есть несколько инструментов, помогающих создавать доступный контент, например Новое практическое руководство Google по доступному маркетингу. Благодаря этому и другим инструментам легче ориентироваться вдоступность, не забывая при этом, что вместе с технологиями меняются и потребности людей с ограниченными возможностями.
