Важность согласия в информационных бюллетенях: избежание штрафов и юридических проблем
Отправка рекламных информационных бюллетеней без согласия получателя может повлечь за собой серьезные санкции, о чем свидетельствует недавний случай с отелем на Романьинской Ривьере. Отдыхающий, который никогда не останавливался в рассматриваемом отеле, получил рекламное письмо и попросил объяснить происхождение его данных. Отель не смог предоставить соответствующую документацию, в результате чего Гарант был оштрафован на 10 000 евро за защиту персональных данных (Иль Ресто дель Карлино).
Почему согласие имеет решающее значение
- Соблюдения правовых норм: Правила конфиденциальности, такие как GDPR, требуют явного согласия на отправку рекламных сообщений.
- Доверие клиентов: Получение согласия демонстрирует уважение к конфиденциальности клиентов, укрепляет доверие и лояльность.
- Избегайте санкций: Штрафы за нарушение конфиденциальности могут быть высокими, как показано в приведенном выше случае.
Как получить согласие
- Форма регистрации: используйте понятные и прозрачные формы для получения согласия при подписке на рассылку новостей.
- Двойное согласие: Внедрить систему двойного согласия, чтобы гарантировать, что получатель действительно согласился получать сообщения.
- Документация: Вести подробные записи о полученном согласии, чтобы продемонстрировать соблюдение требований в случае проверки.
как цитируют остальные мопсы:
“Не было Никогда не был в этом отеле на побережье Равенны. и он никогда не имел ничего общего с тем, кто сейчас им управляет. Несмотря на это, получил электронное письмо с рекламной акцией. А затем он потребовал официальных объяснений о том, как и где были собраны его данные, напрасно ссылаясь на право иметь их копию. Уникальная история, произошедшая с потребителем и что привело к осуждению компании Ravenna srl, которая управляет данным отелем. В частности, Гарантом по защите персональных данных установлен административный штраф 10 тысяч евро. То есть 0,05% максимального штрафа, предусмотренного отраслевыми правилами за этот вид нарушения: 20 миллионов евро».
Заключение
Случай с отелем «Ривьера» является важным напоминанием для всех предприятий, использующих инструменты отправки электронной почты: соблюдение правил конфиденциальности не только защищает от санкций, но и укрепляет доверие клиентов. Обеспечение того, чтобы вы всегда получали и документально оформляли согласие, является важной практикой для соблюдения этических и юридических норм.
Таким образом, вы избегаете отдыхающего-призрака, который, честно говоря, после уплаты штрафа в размере 10 000 евро немного пугает:
Более подробную информацию вы можете прочитать в полной статье. здесь.
